五一小长假刚结束,微信发布了《“五一”无现金出境报告》,该报告时间计算跨度为 4 月 29 日~5 月 1 日,披露了中国游客跨境无现金消费大数据。
同样,在 5 月 2 日支付宝也公布了其五一期间的业绩数据,称五一期间,有超 4200 万人使用支付宝进行“无现金”出行消费,其中用户在境外用支付宝交易笔数达到去年同期的 3 倍。
而在移动支付领域已经承认落后的银联,也公布其“五一”假期市场业绩:同比增长 38%。
具体来说,可以看出各方的比拼重点在境外延伸。
市场覆盖率
微信发布的报告显示,目前,微信支付已登陆 12 个国家和地区,支持 11 个币种直接结算。
数据显示,截止今年 4 月,在欧美、日韩、东南亚、港澳台等 26 个国家和地区,支付宝已经接入了 10 万多家线下商户门店。
五一期间,约有 150 万用户在境外使用支付宝查找当地的吃喝玩乐信息和优惠,通过支付宝“无现金”消费的笔数达到去年同期的 3 倍。
不管攻与受:主要看中国游客的兴趣
微信支付发布的报告与支付宝公布的数据均显示,香港、泰国首次取代日韩,成为出境游“无现金”消费新热点。
支付宝方面透露,今年五一,香港和泰国的支付宝交易笔数分别大涨了 7 倍和 4 倍。
微信的报告称,在受欢迎程度方面,美国成为游客最多的境外目的地。香港、日本、泰国、韩国紧随其后。
而在支付笔数方面,使用微信支付最多的境外目的地依次为中国香港、韩国、泰国、日本、澳大利亚、中国台湾、新西兰、新加坡。其中,中国香港首次超越韩国成为微信跨境支付笔数最多地区。
而银联公布的数据显示,这次小长假期间银联卡境外交易呈现新的特征:一是长线游受到青睐,澳大利亚、英国等交易金额均较去年小长假增长约 40%,西班牙的交易量增速近 60%;二是东南亚市场表现良好,新加坡和马来西亚的交易量同比分别增长 30% 和 60%;三是银联卡成为境内居民在“一带一路”沿线市场的主要支付工具,哈萨克斯坦、巴基斯坦、格鲁吉亚等地交易量均呈现成倍增长。
因此总的来说,从微信支付、支付宝等机构争夺境外市场的行动可以看出,这是对旅游业的追随,微信支付、支付宝、银联的海外业绩受中国游客的境外消(dai)费(gou)推动。
而反过来说,这也是旅游城市对趋势的顺应,发达地区虽然有自身稳固的信用卡消费习惯和设施,但当地支付市场也架不住外来消费对市场的影响。
不管是想攻占海外市场的支付机构,还是被动接受支付方式变革的海外商家,都是对市场的服从。
因为,消费是一种连接行为,结算只是一个开始,后续的蝴蝶效应才是市场不得不接受的变化。支付可以产生账户连接,可以将顾客的“消费身份”与“支付账号身份”关联,在每次支付行为发生时,帮助商家识别消费者,并在后台提供一系列精细化的商业运营能力,为下一单生意打下基础。
大白话来说就是,通过微信支付,消费者瞬间就成为商家公号的粉丝,在拥有庞大的粉丝群后,商家就可以一些优惠推送、活动分享、红包抵押现金券等手段来吸引、召回顾客。这样的套路内地消费者早已习以为常,但在八达通卡雄踞 20 年的香港,移动互联网、大数据带来的红利并未惠及至此。
但事实上,以香港为例,第三方支付服务商表示,当地对于内地的 SaaS 服务有很大需求,都希望这一套行业经验能够在香港复制。因为,不同行业之间需要彼此打通,挖掘更深的商业价值。
微信《“五一”无现金出境报告》显示,香港莎莎化妆品店成为中国香港地区单日微信支付笔数最高的商家。随着内地访港游客的回暖,大量中国香港商家主动利用微信支付揽客。
银联的处境
所以这样表明,在当前部分境外地区还不支持第三方支付的情况下,银联尚能在节假日获得一波增长,而一旦微信支付、支付宝海外商家接入也差不多的时候,银联还有多少空间?
银联公布的数据也显示,随着金融 IC 卡全面推广普及,今年“五一”期间金融 IC 卡交易金额同比增长 34%,其中非接交易金额同比增长 10 倍;银联云闪付各类手机 Pay 业务增长也非常明显,交易金额同比增长 180%。
可见,增长最大幅度的还是基于手机为载体的支付工具。
这表明,用户最爱的还是用手机就能完成支付的消费方式,而在手机端支付,海外这块剩余蛋糕也在不断被蚕食。