中新社北京4月24日电 中国国家邮政局最新发布《2017年一季度中国快递发展指数报告》显示,一季度中国快递发展指数为150.8,同比提高16.8%。全国快递业务收入984.6亿元(人民币,下同),同比增长27.4%,是同期国内生产总值增速的4倍。
该《报告》指出,一季度,快递市场需求依旧强劲,市场规模高位运行,服务质量继续向好,服务网络向中西部地区、农村地区加速延伸,实现了行业运行良好开局。全国快递业务量75.9亿件,同比增长31.5%,日均快件处理量8433万件,人均快件使用量5.5件。
服务质量指数稳中有升。与上年同期相比,一季度公众满意度保持稳定,72小时准时率下降4.9个百分点,快递有效申诉率降低6.6件/百万件快件。从网点密度指标来看,网点人口密度不断增加,网点面积密度继续稠密化发展。一季度重点快递企业乡镇网点覆盖率超过82%,快递普惠程度大幅提升。
国家邮政局发展研究中心预计,2017年二季度快递业务量将超过100亿件,快递业务收入将超过1224亿元。