Juicero智能榨汁机新浪科技讯 北京时间4月21日上午消息，前高管杰夫·邓恩（Jeff Dunn）去年成为果汁创始企业Juicero的CEO。日前，媒体报道称，该公司的榨汁机完全无法兑现承诺，邓恩对此作出回应称，如果客户不满意，可以申请退款。
Juicero要求购买果汁包装的用户需要花费699美元购买一台榨汁机，用户无法单独购买果汁包。彭博社的一篇报道显示，Juicero的果汁包保证可以手动挤压，无需昂贵的榨汁机。
邓恩是如何应答的？他不否认手动挤压是一种非常现实的可能性，但他对这样做的结果闪烁其词，“包装中除了新鲜、原汁、有机的碎果粒之外，什么也没有，”也就是说，它还不是果汁，因为未经压榨。
彭博社证实，Juicero的果汁包装不需要用榨汁机，用手就能挤出果汁。“用手挤压的感受平淡无奇（而且可能搞得一团糟），你不会想再来一次，更不愿意每天周而复始，”他争辩说。更重要的是，他说，“Juicero的价值超过一杯冷榨果汁。它会给你带来更多。”
那是什么意思？根据邓恩的说法，Juicero的技术（应该涉及400个零件，包括10个印刷电路板、扫描仪和微处理器）允许公司创造出“世界上第一套闭环式食品安全体系”，所以，如果需要找回问题产品时，Juicero可以立刻停止该产品的生产。虽然这听上去不像一个重大卖点，但这些事情确实会发生。
邓恩同时表示，压榨系统能够“调整风味，保证每次提供最佳的口味和营养的组合”，而且，系统中的数据有助于企业管理供应链。
“其价值在于让一位疲惫不堪的父亲无需准备食材和清洗榨汁机，就能轻而易举地为孩子做好上学准备，这个过程对他本人也很有益，”邓恩说。“忙碌的专业人士在生活中需要更多的绿色，系统会自动提醒她在产品包到期之前，为自己做一杯鲜榨果汁，如此一来，她辛辛苦苦赚来的钱就不会浪费，而是花在她自己身上。”
在做出此番表态之前，邓恩说他的目标是“展示我们的连接系统所提供的令人难以置信的价值”。如果你不相信这是值得400美元，那么，失望的Juicero买家还可以有另一个选择——邓恩将其称为公司的“幸福保障”（即它的退货政策），现已覆盖到每一位购买了Juicero的消费者。因此，在未来30天，任何购买Juicero榨汁机的人都应该可以获得全额退款。（斯眉）