近日，福建省南靖县人民法院土楼人民法庭利用QQ远程视频诉讼服务平台，调解办结一起被告在马来西亚的跨国买卖纠纷案。
家住南靖县书洋镇的魏某早年到马来西亚经商，与同在马来西亚的老乡李某相识，并合伙经营。2014年，李某回国前，与魏某就生意资金来往进行结算，魏某欠李某货款81088元。经多次催讨未果，李某于2017年1月18日将远在万里之外的魏某诉至土楼法庭。
因魏某身在马来西亚，短期内无法回到南靖参加诉讼，案件即将搁置，怎么办？在多次电话沟通中，魏某也提出，能不能通过电话调解。经办法官肖春妮向魏某解释：“由于案情并不复杂，法律关系简单，证据充分，如果原被告双方都愿意，核实双方身份后，可以在法官的主持下，通过法庭QQ远程视频‘e端口’进行调解。”
“太好了，肖法官，这样省事多了，我同意这个调解方案。”魏某说。李某也表示同意。肖春妮向魏某详细介绍了QQ远程视频“e端口”的功能，并把操作步骤用二维码发给魏某。
4月1日，经过40分钟的三方同步录音录像调解后，魏某的QQ里收到了盖有南靖法院印章的调解书。长达3年的纠纷得到化解。对这样高效便捷的司法服务，魏某感叹道：“远程视频调解，省去了万里折腾，真便捷！为土楼法庭点赞。”
2014年6月，南靖县人民法院土楼人民法庭针对当地外出务工当事人多、诉讼不便、送达调解难的现状 ，发挥“互联网 ”作用，率先在福建全省开通网上QQ远程视频 “一站式掌上平台”。截至目前，通过该平台，已调解结案186件案件，送达法律文书216人次。群众变“面对面”为“键对键”，享受指尖上的法律服务，打通了司法便民服务“最先一公里”。