凤凰科技 马晓宁
在周航声明发出来的那一刻，本来还在勉强支撑的易到一下子变得摇摇欲坠。
一个月前，媒体就已经纷纷开始关注易到司机在自己的账号上提现困难的问题。易到COO冯全林回复称，这仍是个别问题，将很快得以解决。随后易到公关部门发声明解释了提现困难的原因：易到是正在申请北京网约车牌照，与国家有关部门监管信息交互平台进行数据对接，在此过程中，系统或会出现短暂性不稳定情况，影响到司机提现。
这个回复足够令人信服吗？易到不是第一个申请北京网约车牌照的平台，首汽约车早就拿到了牌照，但在“数据对接”过程中并没有传出此类新闻。首汽约车CEO魏东表示，“对接需要调试，需要不断测试，都属于后台数据问题，对功能应用理论上影响有限。”
不仅是司机提现困难，乘客退款也困难。深圳市场与质量监管委甚至表示，对于用户申请退款时出现迟迟未到账的情况，已准备向北京市工商行政管理部门发出协查函。
对于这半年来的易到，这种负面新闻已经几乎每个月都会爆发一次：先是人工客服被停，然后传出拖欠5000万供应商费用，紧接着融资受阻资金链濒临断裂，创始人周航离开并加盟顺为资本……
每一次，易到都能找到理由来反驳这些负面。客服无法接通是因为要上线智能客服，官方否认欠款虽然法院传票不断，融资受阻属失实，周航离开是造谣。
但当周航也开始转身指责乐视和易到的时候，“造谣”和“失实”用过太多次的易到只好说，这是诽谤！
易到创始人周航
易到并不是一家一直爱说别人“造谣诽谤”的公司。在它还叫“易到用车”的时候，它基本上是一家没有人造谣的公司。一方面是因为它2010年成立的时候还没有“友商”，另一方面是因为周航坚信“小而美”的理念，在扩张上并不激进。
在《南方都市报》的一篇采访中，华杉集团总裁、红牛集团总经理王睿曾这样评价周航：“他是一个有些理想主义色彩的人，说创办易到用车不仅要让用户用车便利，还要解决交通拥堵问题。”
易到用车是周航的第二次创业，在创办易到用车之前，周航在电子视听应用领域做了15年，其创办的天创数码是国内视听应用领域最有影响力的公司之一。因此易到用车2010年就获得徐小平真格基金的天使投资，2011年获得了晨兴创投的千万美元风投。
周航追求理想，喜欢自由。创业之初，易到用车尚属于人口口中所说的黑车，政策压力一直是限制专车发展的一大障碍。在接受《南方周末》的采访时，周航谈到易到用车与政策之间的博弈，他用这样一句话表示：“宁可面西而死，也绝不往东而生啊。”
政策没有把易到用车逼到绝路，只不过市场形式变了。随着O2O的概念大举入场，以高频换流量、以流量求生存的网约车理念彻底打破了易到高端商务的布局。
周航朋友圈
2014年，Uber进入中国，快的、嘀嘀先后推出了专车服务。随后，红包大战开启，烧钱成为市场主要竞争旋律。易到逐渐被边缘化。
在复盘这一年的时候，周航的语气中充满了懊悔：“各家都打价格战的时候，我们的做法是绝不参战，结果很惨痛。2014年，红杉资本的周逵找到我，跟我谈了3个小时，但我拒绝了红杉的投资。后来这个行业融的钱越来越多，不断加码，我们没跟上，也就错失了机会。”
不过在2015年的时候，周航并不这么想。当时他认为，（价格战）的冲击力过强、策略激进，用低价抢占出租车流量，给司机大量补贴，从而引起了市场的剧烈反弹，也带来了风险。
今天看周航在两年前的想法，理论上来讲，周航是对的。随着滴滴、快的、Uber三家合并，竞争退烧，而地方网约车新政逐一出台，网约车又被定位成了高端出行工具。随着供给需求的变化，网约车尤其是快车的价格开始不断上涨，作为行业巨头的滴滴也面临着被低价惯坏了的乘客反噬的困境。
但在当时，周航的想法近乎于自杀。因为他马上发现，错过了红杉资本的易到，已经很难再融资了。因为多家国内、国际顶级的投资机构已经在滴滴、Uber融资时与它们签订了排他协议。后来甚至周航还拜访了彼时的竞争对手滴滴、Uber，但并没有进入实质性的收购谈判环节。
易到用车
危机中的周航只好在2015年10月接受了乐视抛过来的橄榄枝。乐视汽车以7亿美元获得易到用车70%的股权，成为后者的控股股东。当时，乐视董事长贾跃亭称将和易到一起打造生态专车，并且未来的生态专车将免费。
之后的故事就离不开“生态”和“化反”两大热词了。2016年2月25日，乐视控股CMO、营销高手彭钢来到易到担任CMO，易到开始了不断地“充值返现送乐视手机电视”之旅。看来作为一家出行公司，烧钱是迟早都要做的事情。只不过，早点烧钱如快的，竞争中占据了半壁江山，合并时能占到将近半数的股份；迟点烧钱如Uber，市场份额迅速上升，合并时拿下了新公司将近五分之一的股份；而最后烧钱者易到，只能看着滴滴占据80%的市场份额而望洋兴叹了。
周航开始逐渐淡出易到的具体事务。去年6月份，“易到用车”的主体北京东方车云信息技术有限公司，法人代表由周航变为彭钢，“易到用车”改名为“易到”；去年9月份的时候，易到公关部门表示，周航已经不再接受采访。
然后就是如前文所说的，易到开始面对铺天盖地的负面，和仿佛裹挟了全世界的敌意。
随着昨天下午周航的声明和乐视的回应，又一个创始人和股东之间的矛盾全面揭开。连创始人都已经“反戈”，对于风雨飘摇中的易到来讲，这会是压垮骆驼的最后一根稻草吗？
不，这些纠纷都是口水战。压垮易到的还是它令人心忧的资金链。未来的一段时间内，如果提现困难仍无法解决，司机将会迅速出走，进而乘客加倍流失，到那时候，已经无法“用车”的易到，又算是什么呢？