吴清
尽管TCL集团继续跻身“千亿俱乐部”，但受手机业务拖累，其净利润水平却出现下滑。
4月9日，TCL集团发布2016年业绩快报和2017年一季度业绩预告。2016年TCL实现营业收入1064亿元，同比增长1.79%；净利润21亿元，同比下降38%。
数据显示，TCL各项业务均取得增长，唯有手机业务出现大幅度下滑。2016年TCL通讯销售通讯设备及其他产品6876.6万台，同比下降17.7%；2017年一季度TCL通讯销售通讯设备及其他产品1054.6万台，同比下降38.7%。
对于手机业绩下滑和未来调整等问题，TCL通讯市场部相关负责人于4月12日回应《中国经营报》记者采访时表示，有些信息会慢慢对外披露，但现在这个时机不方便对外讲。
记者发现，与手机销量下滑相伴的是，TCL通讯人事动荡。继TCL通讯原CEO郭爱平离职后，曾被寄予厚望的杨拓也被集团免职，这距其接掌TCL通讯中国区才一年时间，目前新的TCL通讯掌门人到位不久，公司很多业务也处于待定调整中。
“人事动荡是业绩不佳的外化表现，也是一个重要原因，人事频繁调整导致公司战略持续摇摆”，第一手机界研究院院长孙燕飚向记者表示，人事动荡表明公司一直未找到手机业务好的突破口，未来将继续拖累业绩。
目前，TCL正试图借助国际品牌重塑其手机产品竞争力，希望通过新款黑莓手机“逆袭”全球中高端手机市场。不过在竞争日趋白热化的手机市场，TCL把希望寄托在一款昔日明星手机上，能否“卷土重来”依然要打一个大大的问号。
手机业务拖累利润
上述业绩报告数据显示，2016年TCL实现营收1064亿元，同比微增1.79%；营业利润1.28亿元，同比下降90.47%；净利润21亿元，同比下降33%。营收小幅上涨继续位列“千亿俱乐部”，但营业利润却大幅下滑九成。
TCL表示，营业利润、净利润、归属于上市公司股东的净利润、基本每股收益、加权平均净资产收益率同比下降，主要为TCL通讯业务业绩大幅下降所致。
对于TCL通讯业绩大幅下滑原因，TCL方面解释称，2016年受海外手机市场低迷、关键部件成本大幅上升及中国区全面重组等因素的影响，TCL通讯业绩同比大幅下滑。
这种低迷态势延续到今年一季度，同期发布的2017年第一季度业绩预告显示，第一季度TCL通讯销售通讯设备及其他产品1054.6万台，同比下降38.7%，下滑幅度扩大。
根据调研机构 IHS Technology 发布的2016年上半年国内智能手机市场的数据显示，TCL以133万多台的销量排在第20位，这个销量与华为、OV相比几乎可以忽略不计。
“TCL手机海外重心市场开始遭遇加大走出去力度的联想、小米、华为等的强力挤压，而国内市场又开拓不力。”孙燕飚表示，甚至未来一段时间内销量下滑都是可以预见的。由于功能手机出货量占比较大，而智能手机占比不高，TCL手机偏中低端，主销海外市场，而在、三星等国际品牌和华为、vivo、OPPO等国产手机双重夹击之下，TCL在国内手机市场占有率低，影响力有限。
销量下滑背后
TCL其实是国产手机中的一员老将了，其手机业务主要由TCL通讯负责运营，十几年前，TCL手机销售额就高达94.5亿元，利润占TCL集团总利润的80%以上，手机业务成了TCL利润来源的中流砥柱。TCL集团董事长李东生曾说，是“手机救了我”。
在2015年，TCL手机曾到达一个高峰。当年TCL以超8000万台的手机销量成为全球第五大手机厂商，占据国产手机海外销量第一的位置。
不过耀眼的成绩背后却早已埋下高峰跌落的隐患：TCL手机销量严重依赖海外市场，且中低端功能机占比过高，据TCL集团公布数据，去年10月智能手机销量391.3万台，93%是来自于海外市场，这也表明，TCL手机在国内市场地位几乎已经丧失。
“中国手机目前攻掠海外市场还是集中在中低端，主打性价比，所以TCL销往海外的国产手机几乎没有太高的技术壁垒和门槛，近两年包括联想、小米等纷纷建立海外工厂，发力海外市场，其海外市场受到同质化竞争并被迅速挤压是必然的”，孙燕飚分析称。当最倚重的部分遭遇竞争对手强有力瓜分，未来几年海外市场乃至整体销量继续下滑或已成定局。
如今，TCL手机正经历艰难转型。去年4月、11月有两次较大规模裁员优化。TCL通讯内部人士提到，“有多少人离职跟他们个人的选择也有一定关系。” 11月份中国区的业务优化，是继4月份重整手机业务后的再次深入调整，而且TCL通讯已经从港股退市，也让外界看到了TCL的无奈。
独立电信分析师付亮表示，错失3G风口才是TCL最大的损失，华为、小米也正是利用这个风口火起来的。目前国内市场已被华为、OV等四大厂商占据，对外形成很大壁垒，TCL想打破这个壁垒非常艰难。
家电企业做不了手机？
“TCL手机现在短期内不一定能做好。在国内消费者心目中，对TCL品牌比较艰难，认知度不高，而十多年前万明坚时代留下的负面印象，至今未能消除。”IT评论人士徐上峰表示，李东生将杨拓招来，有着太高的期待，想要杨拓将其在华为那一套成功移植到TCL身上？
记者获悉，2015年，杨拓担任TCL通讯董事、营运执行委员会成员，全面负责TCL通讯的品牌管理、营销策略制定、业务规划和运营。上任伊始，杨拓曾放出豪言：将从产品、售价、渠道、品牌等方面对TCL手机做出全方位的转变，以提升TCL通讯产品在中国市场的竞争力。
作为华为和三星的功臣，杨拓用其擅长的营销哲学使华为、三星销量大幅提振。但在TCL上却失败了，其也因手机销量没有达到李东生的期望而被免职。
TCL在其他家电等领域的成功和手机业务遭遇的困境形成鲜明对比，难道真的是家电企业做不了手机？
这也并不是捕风捉影。像日本家电巨头、东芝等都曾发力手机，前者着力推出的索尼爱立信手机也曾火爆一时，不过现都早已泯然众人矣；国内的家电厂商，比如海尔、长虹都还在大力推出新款手机，但都没有给消费者留下过深刻印象。
看多了这些年家电企业的进入退出，产业观察家刘步尘认为，中国家电厂商不适合做手机，未来十年也依旧如此。“由于手机和家电不同，TCL的手机品牌形象不符合消费者的要求。”刘步尘表示，家电属于耐用品，而手机则是快消品、高科技，消费者对家电的品牌印象就无法嫁接到手机上，消费者会认为家电厂商没有能力生产出高技术含量的手机，这个印象不改观，手机业务难出业绩。
目前手机行业市场增速大幅放缓。IDC数据显示，2016年全球智能手机总销量14.7亿部，同比仅增长2%，手机市场竞争日益白热化，行业整体盈利能力受到影响。
在这样行业背景下，面对咄咄逼人的国内外竞争对手的市场挤压，留给TCL手机的市场空间可能还会缩小。
不过，TCL似乎并未放弃这块业务。目前，TCL已与曾经掀起热潮的黑莓达成合作，TCL通讯在全球范围内生产和销售黑莓品牌的移动设备，首款合作智能手机黑莓KEYone预计在今年4~5月开始在全球部分国家上市。“频频更换高层不能改善目前困境，TCL当务之急是踏踏实实地改善产品质量，一点点改变消费者的认知。”徐上峰说。