在游戏中，尤其是竞技游戏里，治疗职业往往是存在感比较低的，而且玩起来也不是那么爽，但是在《守望先锋》的竞技模式，玩家每一局的分数代表了你玩的好坏，也确定了你所在的分段，同时也和黄金武器相关，玩家们当然想要这个分数越高越高，不过最近有一些主打治疗英雄的玩家反映，他们在上分的路上要困难的多，并且已经在各大论坛上吵翻了天。
此前就曾经出现过技能评分（Skill Rating简称SR）系统bug的问题，不过这次是和针对辅助系英雄的削弱有关系，首先就是有玩家抱怨，此前暴雪削弱了辅助系英雄的“火力全开”蓝条的获得方式，一般的治疗基本没法获得蓝条，所以导致了辅助英雄火力很低也就意味着很低的SR评分，暴雪也在蓝贴中承认了这个改动，如此一来辅助英雄为了上分就有点不务正业了，天使尤为典型，因为复活如今成为了获得火力条的主要途径，所以玩家宁可弃疗一名玩家让他死掉，再复活起来，也不尽力保证其存活，或是甚至只一人倒下时都不复活，等待更好实机，其他辅助英雄比如，禅亚塔也是一样。
所以各种恼火的情况出现了：以前一场比赛火力全开占比15%-20%的玩家，如今也就拿到3%；一场精彩的保护坦克推车战打下来就拿到18SR；和基友开黑5胜2负，他的75拿到55分，而你的天使拿到一半的55分；因为占点得到的火力点数仅次于复活队友，所以甚至辅助英雄猫在点位的得分都比出去帮队友拼杀来的高。所以辅助英雄每局平均拿到的SR点数本就不多，如果他们为了保证胜率务正业，那么至少要保持胜率在60%以上才能上分。
虽然这个问题近日才爆发，但是实际上已经酝酿了几周的时间，3月底，暴雪的Jeff Kaplan就表示有关天使评级分数的问题已经解决，不过他补充道“仍有一些问题报告，”“我们将继续研究确认是否有问题，”他说，“我们正在努力验证。”
不过两周后，这个问题依旧争论不休，几天前暴雪品控部门主管Max Thompson声明问题被修复了，或者说至少现在情况和他们预计的一样了，令人不解的是，他似乎暗示这个bug问题并不容易解决，“虽然我们一直开诚布公，欢迎积极的讨论，对玩家的反馈保持畅通，但是一些问题需要时间去理解和实施，”对哪些抱怨暴雪无作为的玩家，他回应说，“竞技模式系统是一整个套复杂的代码系统，我们不会轻易对其作出改变。”
无论如何，辅助英雄现在的局面很让人沮丧，这里我们也简单猜测，天使和卢西奥算是《守望先锋》里颇受欢迎的两个辅助，即使如此，暴雪已久没有及时对他俩作出SR收益调整，所以这可能是一个很麻烦的bug问题，而不是特意针对谁的问题，不过暴雪终归难辞其咎，辅助玩家也要人权，不能为了团队的胜利就牺牲分数，而为了分数玩的很脏也不一定能赢得比赛。无论现实还是虚拟，一个好汉三个帮，英雄们都需要治疗。