图：亚马逊CEO贝佐斯
凤凰科技讯 据《财富》杂志网络版北京时间4月15日报道，投资者、高管以及每个希望在工作上取得成功的人都视亚马逊CEO杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）的话为珍宝。周三，贝佐斯发布了今年的致股东信，全文1782字，笔者推荐仔细阅读其中的每一个。
贝佐斯的至理名言常常是重复的，这是他有意为之。贝佐斯年复一年地谈论类似的概念，对其进行调整来解释新的现实。取悦客户是其中的一个概念，强调乐意调整方向的重要性是贝佐斯的另一个核心概念。
笔者尤其喜欢贝佐斯今年的两个主题。其一是他强调，需要适应重要的外部趋势。“这些大趋势并不难发现，但大型组织却很奇怪地难以拥抱它，”他写道。“我们现在就处于一个很明显的趋势中：机器学习和人工智能。”接下来他谈论了亚马逊是如何利用机器学习和AI的。但是，其大趋势并不难发现的观点也具有重要意义。许多组织花费了太多时间来争论某物是否将成为大趋势，如果你花费这么多时间来讨论它，那可能为时已晚。
贝佐斯还分享了他对高效团队应如何合作的看法，包括与老板合作和彼此合作。“及早识别错误问题，并立即上报，”他写道。“有时候，团队拥有不同的目标，同时也有完全不同的观点。他们无法取得共识，也没有通过大量讨论或无数次会议解决深度错误。此外，他们也没有选择上报，默认的解决纠纷机制也无能为力。在亚马逊多年，我曾看到过许多这样的例子。当我们决定邀请第三方与我们有直接竞争关系的卖家，与我们讨论自己产品的细节时，就会产生这样的问题。”
让上报机制有用，团队的管理者必须能干，而且还必须愿意被否决。贝佐斯还说了一个他被否决的例子，尽管最终他力排众议，坚持自己的意见。
重点是，贝佐斯要求人们在意见不一致时必须快速行动和决策。对于将时间耗在争论上，任何在大组织工作的人都再了解不过。（编译/扬帆）