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在古代，郎中给病人诊断病情，主要靠：望、闻、问、切。到了今天，科技的发展，给病人看病都是采用各种先进的高科技设备，那些老一套的方法已经不再适用了。然而，将老郎中的方法用在对空调故障的诊断上却有着不错的效果。从目前情况来看，一般条件下，用户判别空调器故障的基本方法是看、听、摸、测、判，现简述如下：
（1）看---观察各部位情况，无论是窗式或分体式空调器，都可以对制冷系统、电气系统、通风系统进行观察，看风机等是否正常运转，看保险丝是否完好，看是否有制冷剂漏出的油渍等。
（2）听---压缩机、风机等是否有平稳的运转声，听是否有风叶等碰撞的声音。
（3）摸---摸出风口等处的冷热与机壳的振动。
（4）测---用温度计测进出风口温度，用万用表测供电电压，用兆欧表测空调器的绝缘电阻等。
（5）判---判断分析，根据异常现象加以综合，分析故障的原因，不可草率从事。判断不出时，应请专门技工维修。
以上辨别空调障碍的方式，只能是作为一个参考，对于诊断出的结果，分析出的故障，消费者也不要轻易行事，还是应该请专门的技术人员上门修理，确保万无一失！