以后说到顺丰大当家,想到的不再只是顺丰掌门王卫,还有一项电商新项目。顺丰商业新面孔“顺丰大当家”日前初见端倪,据悉,这一项目已经低调运营一年多,更有数据显示,去年顺丰大当家的销售总额为1.54亿元。对此,顺丰相关负责人对北京商报记者表示,顺丰大当家是顺丰正在孵化的物流增值服务项目,同时,顺丰大当家从未对外公布过任何数据,外部传播的数据是对内部、对市场容量分析的误读。
寻商业新方向
根据媒体报道显示,顺丰于日前公布了一组顺丰大当家的经营数据,2016年顺丰大当家的销售总额达到1.54亿元,平台线上用户超过3亿人,日均销售额达到43万元。对此顺丰方面表示,顺丰大当家是顺丰当前正在孵化中的物流增值服务项目。顺丰大当家从未对外公布过任何数据,外部传播的数据是对内部、对市场容量分析的误读,并不准确。
北京商报记者了解到,顺丰大当家早于去年低调上线,目前拥有独立的App。根据App的内容显示,顺丰大当家可提供的商品包括水果、海鲜水产、肉蛋食材、干果零食、鲜花绿植等8种品类,并承诺所有上线商品由顺丰包邮,在售后方面提供快速理赔等服务。北京商报记者体验发现,顺丰大当家上的卖家多为B端卖家,每样商品的销售信息中都会对商家信息做出简要说明,并由商家对商品进行可提供的服务说明。以一款“烟台暖棚美早樱桃”为例,App销售页面标注的商家信息为北京念初心经贸有限公司。对于销售的樱桃,商家承诺均为产地直供,并会在消费者下单后的48小时内发货。若水果在签收时出现质量问题,消费者在签收12小时内拍照并反馈平台客服,方可进行理赔处理。
加码增值服务
相较于此前的顺丰嘿客、顺丰优选等商业项目,此次顺丰大当家在业内亮相的姿态颇为低调,这或许也和顺丰大当家当前的定位尚不清晰有关。尽管看似是一家全新的B2C电商平台,但顺丰相关负责人表示,“顺丰大当家实际上没有对外发布过任何信息,功能性的推介也没有”。据上述负责人介绍,顺丰大当家其实是顺丰整合电商客户资源,在社交和支付等线上渠道为用户提供的优质优价服务,这可以看做是一种行业解决方案,目的是为更多的合作伙伴提供长尾服务。
自去年顺丰将嘿客、顺丰家的线上线下所有品牌统一改为顺丰优选后,顺丰优选已经是顺丰旗下商业项目的代表性品牌。从顺丰优选与顺丰大当家的微信公众号信息上也可以看到,虽然同是顺丰旗下的商业项目,在提供的商品和服务种类上也有交叉,但从团队和定位上来看还有些许差别。顺丰优选的账号主体为深圳市顺丰商业有限公司,是依托线上电商与线下门店的商业平台;而顺丰大当家的账号主体为深圳市顺丰丰觅科技有限公司,是提供原产地直供商品的商品交易平台。
根据国家企业信用信息网上的登记信息显示,顺丰丰觅成立于2016年5月26日,注册资本为500万元,企业经营范围包括计算机软件的技术开发、在网上从事商贸活动、预包装食品的销售等。此外,顺丰丰觅于2016年12月获得深圳市食药监局颁布的食品经营许可证。
商业价值待考
除却主营的物流快递业务之外,顺丰对于商业领域一直有着布局之心。但也可以注意到,仅就商业布局来看,顺丰一路走来的道路并不平坦。根据公开资料显示,在顺丰控股上市更名前,顺丰旗下的商业板块已于2015年被剥离出上市主体。根据顺丰在此前提交的交易报告信息显示,顺丰商业板块自2013年至2015年前9月亏损分别是1.26亿元、6.14亿元、8.66亿元,如何借助既有的速运设施优势实现商业项目的盈利,也一直是顺丰在探寻的方向。
事实上,在日前王卫回答股东提问时,对顺丰未来发展定位的一句话更能凸显顺丰大当家的商业价值所在。王卫表示,“我们的未来,是会走到很多行业里面去,做深很多行业,而不是‘最后一公里’的仓库配送,这样的话,永远做不深一个行业。用科技的手段把这个行业进行提升,这是顺丰未来要走的方向”。
在亿邦动力网独立顾问叶志荣看来,如果从对供应链上游商家的服务能力来看,更能体现出顺丰大当家和顺丰优选的区别。叶志荣表示,以生鲜农产品为例,很多商品都有上线周期,借助顺丰既有的物流优势,更能解决一些行业中的痛点。如果说顺丰优选是采用常规性的采买销售模式,顺丰大当家更可以与一些销售季节性商品的商家开展短期、临时的线上销售,通过顺丰大运力优势,可以给B端商户提供更多的增值服务。北京商报记者 吴文治 陈克远