A4激光打印机市场“霸主”正式杀入“A3”复合机市场，但这能否扭转其打印业务整体营收、盈利能力的下滑？
4月6日，惠普正式推出A3复合机新品，距离惠普在去年9月宣布将进军A3复合机市场已过去半年。在这半年内，惠普打印业务的营收仍处在下滑之中。为了加码公司在A3复合机业务市场竞争力，2016年惠普宣布收购三星A3复合机业务。目前，该交易仍在进行中。
值得注意的是，惠普打印业务的出货量保持增长，营收却在下滑，这也意味着其盈利能力的下降。在切入A3复合机业务后，惠普寄望于通过A3复合机、A4打印机两类产品，以及渠道、技术和服务的协同，来提升盈利能力。惠普目前在激光打印机市场的市场份额达44%，但其目前在传统复合机市场的占有率仅在个位数。
涉足A3复合机
4月6日，惠普发布了16个系列30款复合机新品，意图大举进入A3复合机市场。后者目前是以富士在内的日本厂商的“领地”。
从整体份额来看，A3复合机、A4打印机两个市场规模不相上下。IDC公布数据显示，目前仅仅在企业市场，每年即有超过300亿美元的资金投入打印机领域。鉴于惠普在A3、A4两个市场的份额差异巨大，通过切入A3复合机市场，无疑是惠普决定以此来寻找“下一个增长点”。
从全球市场整体营收趋势来看，惠普打印业务处在下滑趋势中。公司2017年Q1财报显示，惠普打印集团第一财季营收为44.83亿美元，比去年同期的46.42亿美元下滑3%；更早的2016年Q4财报显示，惠普打印集团第四财季营收为45.58亿美元，比2015年同期的49.65亿美元下滑8%。
尽管营收下滑，但惠普打印业务的出货量仍处增长，尤其在中国市场。“仅从中国市场来看，惠普今年的出货量、市场份额均与去年相比有较大提升。”惠普公司打印机与耗材产品中国区总经理金卫东也坦承，目前惠普打印业务的营收增长落后于台数增长。
为了进一步发力A3市场，惠普还在2016年宣布将全面收购三星A3复合打印机业务。“目前收购案仍在进行当中。”金卫东称，“收购完成后，未来双方协同作用将体现在技术专利提升、直接获取原先三星客户以及增加渠道等方面。”
提升盈利能力
“我们希望在这个（打印复印）市场上有一个长足的进步，可能是以倍数，甚至是几倍于现有市场份额上的提升，作为我们自己内部的经营目标。”金卫东告诉记者。根据IDC数据，中国市场复合打印机市场规模超过70万台，行业预计这一规模仍处在平稳增长中。
但复合打印机作为一个相对平稳的市场，惠普面临的首要问题是，如何才能在实际产品层面形成差异化，以面对A3复合机市场已有玩家的狙击？
据悉，“在用户体验层面，惠普致力将用户在OA办公设备上的体验变成在IT设备上的体验。”金卫东表示。与此同时，惠普将在渠道方面继续下沉，以期能覆盖更多底层终端用户。
此外，惠普寄望于通过例如SDS（即Smart Device Service，一个技术平台，能获取包括打印机、打印量、耗材以及打印纸张等在内的数据）技术的应用来提升经销商盈利能力。
“虽然惠普在复合机行业中目前份额比较低，但目前我们主动寻求技术平台的开放。”金卫东称，惠普推出了一个面向经销商的SDS技术开放平台，过去，复合打印机的管理主要通过抄表服务等传统方式解决，目前惠普希望进一步提升效率。比如，公司通过开放例如远程诊断的技术，来降低经销商包括维修、维护、运作等在内的运维成本。
尽管惠普方面认为未来传统打印机有望从传统OA设备成为物联网下的IT设备，但目前来看要实现这点，需要产品尽量让用户操作简单，并且帮他们降低成本，其中成本端包括管理成本、采购成本、运营成本、工作效率和服务成本等，而非简单降低购买成本。
从传统OA设备向IT设备升级过程中，面临的问题之一是渠道能否适应。“在渠道盈利模式下，运维成本会降低无疑将受用户欢迎，但对于渠道而言，是否能迅速适应是另一个问题。”金卫东告诉记者，惠普希望渠道商同时能从销售和后期运维获得利润。