4月10日消息，据央视财经第一时间报道，最近一段时间，不少上海网约车驾驶员爆料，网约车平台“易到用车”提现失败的情况越来越严重。不少驾驶员被扣押的费用从几百元至几万元不等。查询贴吧的易到吧以及易到司机吧，关于“提现失败”的帖子有很多，有的司机称“已经两个月了还没有提现成功。”
一位司机提供的图片显示，自今年2月21日以来，他8次通过易到APP平台提现，均告失败。另一位易到网约车司机也碰到了同样问题，涉及金额高达1万7千元。
易到被央视点名：司机无法正常提现 金额几百至数万不等
一位易到司机发帖称，“所有用户提现失败，一问客服就说系统故障。那我想问为何往你们易到平台存钱，怎么没系统故障？只能进不能出？易到这么多车主，每个人的钱记起来是一笔多大数目，存银行买理财产品这十多天得有多少利息？一个小破公司财务拿着公司的钱存个短期银行理财还能有一笔外快呢，何况你们这么多钱？”
易到被央视点名：司机无法正常提现 金额几百至数万不等
还有易到司机称，我是10点多提的，显示提现成功，等到一点多的时候钱又返回来了，提现失败，每一周都是这样， 一周只有5天提现，我们几百个司机建立了群，差不多800多个司机，无法提现的金额多的话3、4万，少一点的话都是1千多。
央视财经报道称，记者就司机无法提现一事拨打易到上海分公司客服电话，一直处于无人接听状态。记者来到了易到公司上海的注册地，现场大门紧锁，并无工作人员。