本周,滴滴出行公布了其上线五大安全措施以来所取得的成绩。
数据显示,在滴滴严格的注册审核机制下,因未能通过“三证验真”流程,滴滴目前每天拒绝3万个不符合要求的注册申请。其它四项安全措施也成果斐然。“号码保护”功能实现了每天2500万次以上的应用量;“分享行程”功能日均用量超过20万次;“紧急求助”功能则始终保持7×24小时专业应急团队在线,“人像认证”也已经覆盖到了全国所有开通滴滴服务的城市。
每天2500万次号码保护护卫个人隐私
从去年开始,滴滴出行采取了司机资格“三证验真”、司乘号码保护、紧急求助24小时在线等多重安全措施。
作为最基础的保障,“三证验真”是指,车主在注册滴滴出行账户时,需要提供“身份证”“驾驶证”和“车辆行驶证”信息,只有三证信息全部真实有效才能成功注册。数据显示,在滴滴严格的注册审核机制下,因未能通过“三证验真”流程,滴滴目前每天拒绝3万个不符合要求的注册申请。
“号码保护”是利用虚拟中间号的技术,保障司机、乘客手机号码彼此不公开的功能。司机、乘客在点击滴滴APP内的“安全通话”按钮后,可直接通过一个“虚拟号码”联系对方。目前,“号码保护”功能实现了每天2500万次以上的应用量,为司乘双方的个人隐私保驾护航。
“分享行程”是指乘客在乘车时可以将自己的详细乘车信息通过短信、微信等方式分享给家人的功能,目前日均用量超过20万次。“分享行程”所分享的行程信息包括,乘客订单起、终点、上下车时间、距离目的地距离、预计到达时间、车辆车牌信息以及车辆实时位置。
“紧急求助”是滴滴专门为紧急情况开发的一项求助功能,只要用户按下行程界面内的“紧急求助”按钮,系统会给用户设置的所有紧急联系人发送短信。同时滴滴安全系统将会开启录音和实时定位,并将录音和定位信息实时传送至滴滴出行安全平台,为用户保留相关证据。目前“紧急求助”功能始终保持7×24小时专业应急团队在线。
移动出行迈入有序发展
滴滴出行表示,得益于互联网和大数据前沿技术的深度应用,目前平台安全管理效率远高于传统出行企业。
另外,滴滴一直致力于以科技手段完善平台的安全保障。从2016年至今,滴滴持续推动出行行业安全生态建设,专门设立安全管理委员会,陆续上线五大安全措施,并与国家多个有关部门携手合作,积极推进各大安全措施的覆盖工作。
“滴滴平台一直把保障消费者出行安全当成最大责任,不断通过技术和管理创新来完善安全保障体系,为消费者提供安全可靠的出行体验。”滴滴出行副总裁、安全管理部总经理侯景雷说,欢迎广大消费者体验滴滴的安全产品,也希望大家能够持续监督、共同建立一个良好的移动出行安全生态。
业内人士表示,作为移动出行行业的领先企业,滴滴出行以科技手段建立起的安全保障体系起到了表率作用,有助于推动整个行业安全生态的建设。企业与企业之间良性的安全技术比拼可以有效地推动行业发展。随着此类安全功能的完善,整个移动出行行业也将迈入一个更有序的发展时代。