小米把北京的第四家门店选在了世贸天阶。小米联合创始人黎万强将这家店的开业形容为“小米新零售里程碑”、“小米之家进入顶级商圈”。
从图片来看,开业现场颇为热闹,有百来号人排队等待进店。
店内也挤满了人
店内装修风格走清新范儿
自2016年3月份,小米开始铺设自营的连锁店小米之家,在全国20多个省份陆续开业了68家线下门店。北京的其他三家分别选址在小米总部的五彩城购物中心、中关村的当代商城还有位于大兴的龙湖天街。
从新闻通稿中看,世贸天阶店所承担的职能和其他三家并无不同:集形象展示、产品体验咨询和承担销售功能为一体的零售体验店,囊括了小米手机、小米笔记本、小米电视、空气净化器、电饭煲、扫地机器人、移动电源、插线板等在内的几乎全系小米产品。
但世贸天阶位于CBD的西区,紧邻国贸和嘉里中心,用黎万强的话说算是”顶级商圈”,苹果、三星都曾入驻过这里(小米新开的这家店,原来就是苹果的一家授权经销商“iSpace”的店面;三星的世贸天阶店是和乐语通讯合办,在2016年搬走)。这一地址的选择无疑有利于改善小米主产“低端机”的固有印象,提升形象,冲击高端市场。
小米在2016年遭遇滑铁卢。
一方面出货量持续下跌。IDC数据更显示,小米2016年第一季度到第四季度,小米智能手机销量(出货量)同比下跌分别为:32%、38.4%、42.3%、40.5%,全年出货量同比下跌达36%,市场份额也从2015年的15.1%下跌到8.9%。
另一方面,高端机型没能跟上,导致难以做出品牌溢价。极光大数据的最新统计显示,截至2017年2月小米手机的整体保有量为8.4%,其中数量最大的机型为相对低价的红米Note3,占比10%。相比较华为凭借Mate 7成功进入高端市场,小米去年力推的小米Note却因未跟上指纹识别大趋势等原因,高配版冲击2999元无果,成为小米最失败的旗舰机型。而在整个2016年“抛弃低端价格战、走精品路线、寻求品牌溢价”成为各大国产手机厂商的共识。
线下直营店的铺设是为解决问题而采取的措施之一。实体店的好处显而易见,有利于渠道下沉提高销量,有利于用户体验提高品牌形象。雷军在今年年会上说,今年小米要力争收入千亿元,今年再开200家小米之家,3年内的目标是1000家。
这1000家中,有几家会在北上广深这些一线城市尚不清楚,由于一线城市用户的网购消费习惯,预计数量不会太多。在虎嗅看来,小米在一线城市的实体店主要承担品牌展示的功能,为提高品牌形象会主要集中在高端商圈,世贸天阶店只是个开始。