外出就餐吃坏肚子怎么办?支付宝口碑平台于近日推出“放心吃”消费保障计划,为消费者提供更有保障的用餐消费体验。
消费者在加入计划的商家处就餐时,不管是吃饭时不小心摔伤、烫伤,还是吃完饭以后对食材不适、身体不舒服,无需额外付费,在支付宝上动动手指头就可以实现“一键理赔”。
视资料完善程度,最快三个小时内可到账。这将大大省去消费者在维权过程中取证、责任认定、与商家沟通协调的麻烦。
据悉,“放心吃”消费保障计划由蚂蚁保险平台提供服务,中国人寿财产保险公司承保。凡加入计划的商家,口碑都会为其进行统一的标识透出,比如在口碑平台店铺列表上打上明显的“保”字标志,再比如颁发“放心吃”计划的牌匾等。
据介绍,凡是加入该计划的商家都需有完备的餐饮业开店资质证明,并自愿接受第三方保险机构对其食材、卫生,以及从业人员健康状况的严格抽查。而相应的,第三方保险机构也将用比市场价更低的价格,为这些商家提供更优质的保障服务。
“放心吃”保障计划的操作步骤非常简单。打开商家在支付宝口碑上的店铺详情页面,进入“放心吃”栏目,点击“申请理赔”,在对话框提交支付记录截屏、医疗费用单据的照片等相关资料。保险公司方面就会直接启动快速理赔通道,由专人跟进。
截止昨日,已有包括西贝莜面村、新白鹿、胖哥俩肉蟹煲、老头油爆虾、何师烧烤在内的国内十几家知名餐饮连锁品牌加入该项计划,更多商家还在陆续进驻。
资料显示,口碑平台由阿里巴巴集团与蚂蚁金服集团共同出资设立,成立近两年来,已成为国内日交易笔数最多的O2O平台,日常交易笔数已超过1500万笔/天。