近年来，电信诈骗的招数层出不穷，中国银行提醒，信用卡持卡人在享受快速便捷支付体验的同时，请提高安全用卡意识，妥善保管个人信息及卡片信息，不要给不法分子行骗的机会，别把“陷阱”当“馅饼”。
市民连女士日前就接到犯罪分子利用改号软件打来的“银行客服电话”，放松警惕误入陷阱。犯罪分子声称连女士的信用卡无不良记录，是优质客户，可以帮她将额度调高，然后以核对信息为由套取连女士身份证号码，信用卡号和卡背面数字验证码。直到对方要求删除所有手机信息时，连女士才意识到问题，拨打客服电话挂失卡片。然而此时她的信用卡已发生多笔网络刷卡交易，金额达数万元。
中国银行方面表示，无论何种情况，银行都不会主动打电话要求客户提供卡背后数字验证码，而在很多国内外网站，只要有卡号，卡有效期和卡背后数字验证码便可以刷卡成功。犯罪分子在套取客户信息后，往往会立刻修改客户预留信息，让客户收不到消费短信，等客户反应过来，为时已晚。
据介绍，电信诈骗常用手法有提升额度、诈骗短信、黑中介等几种，持卡人要擦亮眼睛识别，同时要注意应对。
首先，信用卡切勿转借他人，卡号、有效期卡背面数字验证码、手机验证码等重要信息切勿告诉他人，任何银行工作人员不会向持卡人索取短信验证码，如有人索要可判定为诈骗，请立即报警。其次，对可疑的语音电话或短信不要回应，应直接致电相关单位或发卡银行客服热线询问，并注意保护身份资料、账户信息，更不可按照陌生人的“指导”进行ATM或网上银行操作。最后，一定要通过正规银行渠道办理信用卡，不要在非法中介办卡，也不要将个人信息透露给他人，办理需提交身份证复印件业务时，在复印件上注明用途。