随着2017年315晚会落下帷幕,公共充电桩、LED灯频闪、会销等词汇以掩耳不及盗铃之势登上热搜榜。短短的晚会无法详尽描述社会存在的所有问题,而生命财产安全问题面前,即便是小细节,政府、企业以及消费者也不该忽视。比如我们日常生活随处可见的插座。
今年3月,太平洋电脑网对线上线下在售40元插座随机抽检,安全性合格率却仅表现为66.67% (由于目前国家允许市售第二国标产品,所以同样以之为参考标准),20元价格内的产品(共计5款)存在安全隐患概率为100%,作为市场的主力销售价格区间20-40元档(共计8款),存有安全隐患的产品则占50%,如此结果,不禁让人出身冷汗,我们购买了颗不定时炸弹吗?
山寨企业摸准用户消费心理问题插座大多“表里不一”。据相关部门统计,我国插座行业相关年产值在100亿元左右,而近年来还在以20%左右的速度继续发展。不过与行业高速发展相对应的,还是目前市场上插座产品的质量问题令人堪忧。
比“充电桩”更令人揪心的插座安全问题
业内人士认为,造成插座市场如此混乱的主要原因,还是与插座生产门槛低、一些山寨企业抓住消费者心理浑水摸鱼有关。
据专家介绍,目前我国插座生产企业超过了1500家,其中市场知名品牌仅有20个左右。插座生产企业依然以中小心企业为主,而规模更小家庭作坊数量更是难以统计。一些山寨企业为了在竞争中获得优势,一直压制产品生产成本,只是保证产品外观好看,内部安全却难以得到保证。
以电商平台淘宝的消费者插座购买数据作为参考,28%的消费偏向选择14元以下排插,这也意味着至少有几万人购买了这些14元以下的插座。而在太平洋电脑网的抽检环节中,20元以下插座各存隐患,安全性全军覆灭,如果这几万名消费者使用这类插座,接入大功率电器导致自燃,后果不敢想象。
比如一些山寨品牌生产没有地线的插座,在电器发生故障时无法进行导电,用户触碰电器可能触电;插座内部导电铜条用料偏低,通电情况下发热量剧增,无法承受负载大功率电器下所产生的大电流,导致内部发热自燃。
相较今年315晚会上曝光的充电桩充电泄露用户隐私这样的事件,由于插座质量问题,造成的用户人身安全威胁,可能更值得让我们警惕!
新国标执行在即,插座厂商准备好了吗?
阻燃材料不过关、电源线线芯粗度不达标,这些都随时可能引发火灾,目前市售插座存在的安全隐患,数量之多、危害之大让人汗颜,如何解决,可能还要看4月份即将执行的行业新国标。
有关于第三版插座新国标,它是2015年10月13日,由国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会发布,其内容要求从明年1月1起,国内所有USB类插座完成新、旧标准切换。2017年4月14起,国内所有插座完成新、旧标准切换,企业只能生产符合新国标的产品。到2018年10月13日后,国内市场只能销售符合新国标的产品。
新国标执行,对插座企业既是机遇,也是挑战。插座属于耐用消费品,有较长库存消耗周期,这是事实,但不能用作企业不改进的借口。如今新国标颁布已经一年半,市场及企业执行又是怎样的状况呢?下面我们也就几大插座品牌的线上客服进行咨询调查。
公牛插座电商客服咨询
拳王插座电商客服询问
飞利浦插座电商客服咨询
突破插座电商咨询
如电商平台京东出售的插座产品,其更多还停留在第二套国标(2018年才禁售),而就我们对电商客服的咨询结果,我们也发现,几大品牌中,公牛和拳王两家都标识有符合第三版插座新国标的产品在售,突破插座客服也立即推荐了个,而飞利浦则表示还没有。
进入表示有售的几家企业的电商页面,我们可以看到,公牛在新国标插座的标注是最清晰的,明确的标识让消费者在进入页面瞬间便可轻松找到产品。
其实店里新旧国标同售,客服被问及还需用心
拳王页面没有关于产品是否新国标的标注,而为验证客服所言真假,我们也只有进入到各产品的详细产品页面,最终我们在具备儿童防触电门的这款插座里面看到了“新国标组合孔”的标识,标识不明显且不说,“新国标组合孔”用词含糊,让人生疑。同样是新旧国标同售,拳王网店无论客服回复还是页面标识还有待改进。
至于突破,就推荐的链接点击跳转看,没有儿童防触电保护门,立刻判断其并不符合第三版新国标(另话:产品相关知识,有关客服还真得多培训)。
成本压力下,或能起到洗牌效果
新国标对插座提出4点新要求,包括了增加保护门、电源线加粗、材料阻燃提升、产品名称改变及强制性3C认证要求。其中,增加保护门、电源线加粗、材料阻燃提升,无一不会从材料成本上加重厂商的负担。
新国标插座第三代保护门
在我们走访机电品牌航嘉的过程中,其相关负责人也表示以前的排插产品的模具成本大约是1万到3万不等,而在改为新国标模具后,成本都在5万以上,有些甚至达到9万,这可不止翻了一番。
符合新国标加粗的电线
除了模具,在对公牛插座相关负责人进行采访时,对方则表示,新国标更加关注转换器的安全性,对产品功能、结构、技术提出更高的要求,如必须设置保护门等,要符合新国标的要求,插座电源线就需要增加33%,内部铜丝也要增多33%,这就使得一个插座至少要增加20%以上的成本。
如果说模具与材料是可以轻松计算出来的,那么原有生产设备的升级、新国标质检新环节的人员及检验设备投入则又是不小的支出。
公牛等少数几家插座厂商具备“两极开启”的第三代插座安全门智能自动化车间
譬如新国标升级要求增加插座的安全门(即保护门,每个插座的的插孔都需要配置)。传统的手工作业方式效率低下、加上保护门的结构小而复杂,其质量很难保障。公牛每年销售上2亿支插座左右,平均每支插座安装3个保护门,每年保护门组装需要6亿。
为了提升产品生产制造效率,目前公牛开发了“人机结合”的柔性自动化工艺模式,今年还会推广多条自动化产线,投资上亿新建注塑、关键零部件组装、检测等4个自动化车间,上马上百条关键零部件组装线。
大企业通过产能提升保证销量,销量有保证支持设备升级,形成良性循环。反观中小型插座企业,如果要对自动化车间进行相对应的升级,没有销量做保证的话,前期投入需要资金较多,产品生产成本提高,这也就成为了企业发展的阻碍。
公牛应新国标要求而增加新的检测环节:针焰测试
除了自动化车间的升级,质检环节同样增加了插座企业产品生产的成本。正常情况下,生产企业产品上市前,批次产品都需要通过抽检确定是不合格。而针对新国标的要求,插座还需要通过安全门的检测、针焰试验等一系列测试环节。
对生产企业来说,既是质检流程环节的增加,也是人力及设备投入的相应增加。大型企业如公牛等,其插头、插座、电线等细分领域的安全检测要全部顾及,每一个下线的产品要经历多达29道检测流程再上市,中小型企业无法在生产设备、质检环节加大投入,再算上前面提及的翻几番的材料成本,自然也就在新国标插座上暂无行动了。
新国标的实施既是挑战也是机遇,插座行业还需要各家企业加大投入成本去快速转换,完成生产从旧国标往新国标的过渡,毕竟新国标产品更具安全性,更有益于保障用户的生活。
小结:
水火无情,一旦发生火灾,就可能造成无法预计的损失。预防火灾,降低火灾发生的可能性,插座行业需要受到重视。2017年315主题“用责任汇聚诚信的力量”,责任与诚信,放在插座行业身上再合适不过,涉及财产及生命安全的插座,需要执法部门、工作人员以每天都是315的态度去对待!
在公牛等插座领先品牌引领下,新国标插座将会以更快的速度进行普及。最后也希望电商平台提高审核要求,政府部门加大惩罚力度,更多企业加入新国标插座的生产,共同发力,让插座行业及市场得到净化,保护消费者的生命财产安全。