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我想,如果以“3·15”为主题编一首歌的话,只有上海彩虹合唱团的演唱才配得上它:庄严、肃穆、专业、戏谑,还带着一丝丝的悲悯和同情。
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一个星期前开始,媒体们已经蠢蠢欲动,各种揭黑打假的文章节目络绎不绝。但是要论起来在消费者心中最有地位的,还是要数央视的3·15晚会。
央视3·15威力在哪儿呢?覆盖面极广、完全无法预测、以及事实确凿杀伤力强,这几大特征,让所有企业战战兢兢。如果被曝光的话一定要老老实实低头道歉,因为央视暗访真的是无法反驳啊。
有些企业,比如去年的道有道,遭到央视曝光后第二天就要紧急停牌,并在接下来一年收到了三份处罚报告,315的影响才逐渐消除。
这么看来,3·15完全是一个威力无法预测的深水鱼雷,打到哪家公司,哪家公司不还得自认倒霉!
去年晚会上,饿了么、车易拍等公司中枪倒地,今年这种场景少了很多,不知道是不是因为科技公司普遍做得还不错,唯一被正面打击的公司是一家关注度并不怎么样的互动百科。
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虽然面向企业的针对性减弱,观众的热情却一点也没有减少。作为一档少有的无需撕逼一致吐槽的节目,每年的315都会成为大众话题。
比如晚会一开始,在预告中就提示了将要在节目中出现的几家公司,吃瓜群众直接把“无印良品”送上了热搜台。
无印良品的内心一定是崩溃的,因为它一个小时前刚刚给3·15晚会的微博点了赞!
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不过今天的重点不是它,而是3·15第一枪打响的地方“互动百科”。在这里你只要花费4800元就可以创建一条充满着虚假内容的“广告”词条,而这些词条还是以百科知识的名义面向大众的。
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比如说这个一看就很扯的“极藻5s”,总会有用户为这些虚假内容买单。“魏则西事件”历历在目,我只想问一句:
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大概是公司内部没人看315,互动百科的回应并不够及时,当时官方微博还刚好发了这样一条信息:
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发现自己上榜后,他们默默删除了这条可能引起歧义(?)的微博,并给央视的曝光微博点了赞。
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百度百科发挥了它多年以来坚持收看3·15晚会的作风,第一时间就把“互动百科”的百度词条给改了:
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对此,百度的解释是,这是热词功能技术的使用,并非人为主动更新。
吃瓜群众们可不买账,因为他们发现,央视曝光的“极藻5s”虽然现在在百度百科上没法搜到,但是以前还是有的:
科科
23点左右,互动百科终于发布回应,完美实现了负面回应的三要素:承认错误、积极整改、面向未来。希望他们真的能负起责任来吧。
3·15还发布了一些消费者指南样式的案例,虽然没有点名有哪些企业在幕后操作,仍给观众提了个醒。
比如说人脸识别不靠谱:无需真人到场,只要把镜头对着照片扫一扫就能登陆个人账户。虽然央视没有点名这是哪一家的人脸识别技术,但是几家相关企业仍然第一时间澄清,这一定不是我们家的技术!
一直在主打“刷脸”登陆的支付宝直接在微博上问大家:“你们都觉得我躺枪了吗?”它还发布了一张图表示,支付宝只对在当前手机上用密码登录成功过的用户才开放人脸识别,而不会出现只通过人脸信息就在新手机上登录成功的情况。容易跑歪的网友能看出来,这张图是用锤子便签编辑的,这里@罗永浩
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刚刚在《最强大脑》中以“人脸识别”击败水哥的百度,立刻把深度学习实验室主任林元庆拉到公司加了一次班:22:20,林元庆在百度科技园演示百度的人脸识别技术。百度的人脸技术能够有效判别是本人还是高清视频录制或改装的gif图片。
(心疼林元庆,有加班费吗?)
本次3·15晚会还涉及了一些热点话题,现场情景剧当场揭电信诈骗新骗术内幕,用户扫描共享三轮车上的二维码就会导致手机中毒。
(摩拜、ofo:今夜,我们都是吃瓜群众)
在公共场合,充电用的手机充电桩恶意盗取个人信息。央视提醒大家,使用公共充电器的时候,跳出请求权限的弹框,不要点允许。