在线社交是互联网时代的产物,已成为互联网用户的基础需求之一。移动互联网自2003年起快速发展,促使在线社交逐渐从PC端转移至移动端。移动社交最初以熟人社交为主,以维系熟人关系、共享资源信息的形式存在。随着人们交友需求的延伸,移动社交开始向陌生人社交、兴趣社交等垂直方向发展,形式丰富多样。
速途研究院分析师团队从移动社交应用的相关数据出发,结合用户调查,分析讨论移动社交应用的新趋势。
我国网民逐步向移动端转移
2012年,我国移动网民规模为4.2亿,PC网民规模为5.5亿。截止至2016年,移动网民一直保持13.8%的平均增速增长。预计2017年,我国移动网民的规模将达到7.8亿,而PC网民规模为7.7亿,并首次出现PC网民规模低于移动网民的情况。
出现这样的情况主要是因为移动设备的普及,丰富了上网的形式,使得人们上网行为产生了变化。移动互联网发展成熟,已成为网民上网的主要渠道,在线社交也会在这样的形势下逐步向移动端转移。
移动社交用户年轻男性居多
移动社交用户年龄分布,男性占比67.7%,女性占比32.3%,与整体网民性别结构相当。年龄分布发方面,20-29岁的占40%,30-39岁的占28%。总体看来,移动社交用户以年轻男性居多。一方面男性在性格方面对社交就具备一定的积极属性,另一方面,这个年龄阶段恰好对社交活动具有较高的需求。
QQ稳坐热门社交APP下载量榜首
根据几款热门社交APP的累计下载量统计,QQ以 125亿的下载量稳居排行榜第一,QQ在PC时代开始就已拥有强大的用户规模,转移至移动端颇具优势。微信则以113亿的下载量位列第二。然而排在第三名的新浪微博的下载量和前两名差距较大,仅有39万次的下载量。陌陌以11万的下载量列第五位,与前四名不同的是,陌陌以地理位置为主打特色的陌生人社交身份出现,创新了移动社交的方式。
随着好友数量的不断增加以及不同目的的使用需求,“双微”已变成标配。这类综合型社交平台一方面为用户带来较为全面的社交体验,但是从另一方面看,复杂的功能分区也让用户付出不小的时间成本和学习成本。因此,用户对于那些基于不同兴趣、用途的垂直型社交产品的需求也愈发明显,促使像唱吧、探探、脉脉这类垂直移动社交APP的诞生。
垂直化是移动社交的新趋势,打造垂直的社交产品是当前移动社交市场新的发展方向,其所具备的潜力也值得我们重视和期待。
热门社交APP评分普遍较低
热门社交APP评分普遍不高,均在9分以下。评分排在第一位的是脉脉,仅为8.4分;第二名为新浪微博,评分8.2分;探探以8.1分位列第三。前三名除新浪微博外,下载量都较低。豆瓣、陌陌、微信、知乎、人人网均在7分左右。其中下载量排在第一位的QQ评分很不乐观,仅为6.9分。用户数量庞大必然不易做到满足所有用户的需求,促使用户满意度普遍不高。
移动社交应用正逐渐占据人们更多时间
移动社交用户日均使用时长分布方面,使用30分钟-2小时的用户占48.6%,2小时-4小时的用户占26.2%,还有15%的用户使用时长竟达到4小时以上。互联网普及带来的趋势是人们越来越多的在线上进行日常沟通与交流。移动社交应用在不断的发展中也带来多维度的服务,成为人们日常生活、工作中的重要工具。移动社交逐渐占据人们更多的时间,用户对其也表现出较高的依赖性。
熟人社交依旧是移动社交的主流趋势
数据显示,60.5%的用户使用移动社交的动机是为了和朋友互动以增进感情;55.2%的用户是为了及时了解新闻动态;49.6%的用户希望通过移动社交分享生活趣事或是有用的知识;可以发现,人们使用移动社交的动机主要还是旨在维系熟人社交。
近年来陌生人社交应用也慢慢深入到人们的生活中,调查显示扩展交际圈、结交新朋友也是用户使用移动社交的主要动机之一。只是由于陌生人社交而引发的安全事件一度成为社会关注的焦点,这很大程度上阻碍了陌生人社交的发展。如何杜绝安全问题的发生、赢得用户信任是陌生人社交应用需要不断去探索和改进的。
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