十数年来长时间霸占桌面级操作系统市场的 Windows 可能要晚节不保了。外媒在近日撰文炮轰了微软最新的桌面系统 Windows 10,称其为“一辆广告大巴车”,原因显而易见,整个 Windows 10 系统中正在不断出现广告元素,在包括开始菜单、通知栏、操作中心、资源管理器、锁屏、分享、商店等用户频繁接触的界面中,微软目前正在不遗余力的推销着自家的各种软件服务,包括 OneDrive、Edge 浏览器等等。
对于一款售价 119 美元起的桌面操作系统(尽管微软在 Windows 10 发布初期提供了一年免费升级,但支持这一计划的 PC 仍是那些搭载正版前作系统的设备),消费者显然不会希望系统内不断出现广告,不论广告是否是“大数据建议”或“促销的产品/服务”。
从 Windows 10 强制升级到现在系统内广告不断出现,微软最近几年的一些动作饱受业界和用户诟病,而原因则或许是来自于对自身市场地位的担忧。除了移动操作系统上微软错过了与 Android、iOS 竞争的机会,Windows 10 本身还要面临前几代师兄弟的竞争。此外,在浏览器、文件同步共享、智能语音助手等垂直市场上它也受到其它公司的竞争。失去往日霸主垄断地位的微软不免出现焦虑,因而尽可能多方位地推广自家产品成了可行的手段。
浏览器市场:IE 没落,Edge 颓势
第一次浏览器大战中,IE 凭借着 Windows 的垄断地位以及捆绑销售、免费安装政策击败了网景浏览器,其市场份额在 2002 年一度高达 96.6%。不过这种局面已经一去不返。
2012 年,谷歌的 Chrome 浏览器全球市场份额超越 IE,整个浏览器市场的格局也自此改变。到 2016 年,Chrome 依然以 57.94% 的市场占比排第一,第二位 IE 跌至 19.71%,Firefox 则以 11.77% 的份额位列第三。而随 Windows 10 一同上市的 Microsoft Edge 浏览器尽管在整个市场同比增长了 178%,但市占率仍仅为 5.48%。
尽管从内到外都经过了重新设计,但 Edge 所面对的浏览器市场已经非十几年前可比——Firefox、Chrome 已经不再是单纯的网页浏览工具,围绕这一平台的是成千上万插件应用组成的生态系统,Edge 想要在这方面弥补差距还有很长的路要走。
Windows 商店:游戏大作和 UWP 似乎效果不佳
尽管绝大多数用户已经在移动设备上养成了使用应用商店的习惯,但回到 PC 上依旧几乎没人会主动想到 Windows 商店,况且商店中的应用也没有太大吸引力。
因此,Windows 商店处在一个十分尴尬的位置。直到整个 PC 市场不断走向下坡才引来了官方市场,还是一个残缺的市场。为了 Windows 10 统一平台战略,微软发布了创新的 UWP 概念,这种设计使得一款应用可以在所有 Windows 10 设备运行,真正实现一次编写、一套业务逻辑和统一的用户界面。但现实是,开发者并不热衷,用户也没有多么喜欢,很多 UWP 应用本身还存在诸多 BUG(比如断网就没法用了)。尽管微软也引入了诸如《古墓丽影崛起》《Forza》等游戏大作吸引用户,但效果差强人意。
不过,其最大的阻力依旧来自可替换的成熟市场,不论是软件应用还是游戏,目前市场上都有很成熟的第三方分发渠道,比如 Steam,成熟的市场机制、多种支付方式等都是用户选择第三方的要素。
OneDrive、Cortana:并没有搭上垄断的红利
OneDrive、Cortana 以及 Edge 浏览器可能是 Windows 10 广告中出现频率最多的三个微软服务了。
在文件同步和共享市场,OneDrive 面临着诸多竞争,包括 Dropbox、Google Drive 等等同类型产品,并且 OneDrive 似乎也没有像 Apple,Google 的云服务一样搭上设备普及的红利。微软在 Windows 10 中把 OneDrive 做到深度植入无法卸载也似乎没有给市场份额带来多大的提升。
语音助手方面,Google 和 Apple 依旧有着广大智能移动设备作为基础,这是 Cortana 不具备的,尽管一些主打移动场景的二合一、超轻薄 PC 正在成为市场主流,但仍需要一段时间和用户习惯的养成。微软也并没有限死 Cortana 的搭载场景,Windows 10 广告中也会推荐用户在 Android 平台尝试 Cortana。
由此可见,Windows 虽然还在垄断桌面操作系统市场,但微软却已经在多个垂直市场中面临激烈竞争,这种危机感、焦虑感或许就是 Windows 内置广告的来源。