今天的PC硬件市场竞争相当激烈,能存活下来的品牌都是经过市场考验的,不过如果你满足于当前而止步不前,各种新生的后浪也很有可能会取代你的位置并把你拍死在沙滩上。在2011年技嘉率先宣布旗下各系列主板提供4年免费质保服务,随后在AORUS主板发布之际又推出了铂金会员服务,现在他们将售后服务进一步升级,决定在全国近70个城市内成立用户关怀中心,给用户带来便利。
技嘉科技通路暨主板事业群中国区总经理蓝绍文先生出席上海技嘉用户关怀中心剪彩仪式
目前技嘉已经在上海、福州、西安、济南、温州等多个地区建立自家的用户关怀中心,在2017年内则会陆续覆盖全国近70个城市。据技嘉表示,用户用户关怀中心主要是作为售前售后的桥梁,可以为玩家带来面对面的服务,能够近距离感受消费者对技嘉产品及服务的诉求,以此确保用户可以在未来享受更优质的服务。
目前玩家可以在技嘉用户关怀中心享受到的三大主要服务内容如下:
1、为用户提供DIY技术咨询;
2、提供定制PC主机服务;
3、提供主板售后咨询服务。
福州、西安、济南、温州技嘉用户关怀中心剪彩仪式
当然除了以上服务外,未来技嘉还会进一步拓展用户关怀中心的服务范围。另外技嘉也会坚持为旗下各系列主板提供4年免费质保服务,以及可以享受5年质保 1年上门收送服务的铂金会员制度,尽一切努力满足用户的需求。
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