如果支付宝被盗,还被人用账号向金融公司贷款,结果被金融公司要求换钱,这该怎么办?
据荆楚网报道,武汉的吴先生反映,1月19日他收到支付宝短信提醒,有人登录他的支付宝账号,并修改了密码。吴先生当即意识到账号被盗了,赶紧联系支付宝客服人员冻结了账户。
但随后,他又收到短信,得知有人通过该账户向某金融公司申请了贷款,贷款总额5300元。2月26日,金融公司发短信提醒他,3月1日要还款488.07元。
据该金融公司工作人员介绍,支付宝用户向提交贷款申请,公司会通过短信将交易码发送给用户,用户输入交易码后,才会审核、放款。该公司贷款流程合法、合规。目前警方已对此事立案侦查,公司将积极配合警方调查。
吴先生称,可能有人通过修改他的支付宝账户密码,更改绑定手机等方式获取了交易码,最终贷了款并转走钱。
有律师认为,如果贷款不是吴先生本人申请,且他未使用这笔钱,就无需承担还款义务。