3月2日,“2017三星中国论坛”在上海盛大开幕,一系列专门为中国消费者“量身打造”的家电成为了秀场中的大明星,完美诠释了三星电子“Reaching Higher”的主题。2017年是三星电子在华投资的第二十五个年头,作为一家全球化企业,三星在中国的本土化发展早已进入了深耕时代,正因如此,三星对目前中国市场消费升级的大趋势响应也格外迅速。那么,在一系列新品背后,三星2017年在中国市场究竟有着怎样的战略思考?三星电子大中华区生活家电事业部副总裁谢辉进行了一番解读。
技术领先打造高附加值
谢辉认为尽管当前家电原材料价格的上涨给家电行业带来了挑战,但是家电市场所拥有的潜力仍然很大,人们对产品高附加值的需求还没有被充分满足。
三星近年来一直都在提升产品附加值方面痛下苦功。此次发布的品道家宴冰箱不仅采用品式无霜三循环、金属匀冷、QR匀冷等技术显著提升了食物保鲜效果,蝶门、金属雕刻面板等也让冰箱与家居环境更加匹配。“中国的消费方式正在发生变化,虽然从销售台数和金额上看并不明显,但去年一年卖出冰箱的容量总计比前年增加很多,说明消费者需求还是上升的。”谢辉表示。
据有关数据显示,三星2016年在在冰箱市场份额位列全球第一位,洗衣机也进入了全球前三甲。在中国,一万元以上的冰箱市场三星持续多年保持第一,六千元以上的洗衣机,三星也跻身前两名。“我们始终坚持的产品高附加值策略,是保持市场领先地位的关键。”谢辉称。
创新设计满足本土化需求
在针对本土化的设计创新方面,三星同样高度重视。据介绍,为了迎合消费者需求,三星目前在全球设立了34个研发中心,其中有16个专门针对消费者需求打造的设计、创新和研发中心。谢辉表示,本次展出的绝大多数产品,都是专门为中国消费者量身打造的。
以FlexWash洗衣机为例,它的设计理念实际上是源于今年1月份三星在美国推出的FlexWash FlexDry产品。但由于独立干衣机在中国仍不是很普及,许多消费者又确实有干衣需求,因此三星根据中国的实际情况把FlexWash做成了洗烘一体机的形式。它采用上下层结构,上层为波轮式洗衣单元,用于清洗小件衣物;下层为滚筒式洗衣单元,能够处理较大的洗衣任务。二者既能同时工作,又能单独运转。
人性智能推动消费升级
在家电智能化方面,三星也同样进行了很多努力。三星推出的Smart Home APP能够兼容大量的三星家电产品,让用户把家里的智能家电连接起来,通过手机实现操作和管理。谢辉表示,目前Smart Home APP兼容的设备超过了全球任何物联网或者智能家居平台。“三星也给自己定了一个小目标,2020年实现全部产品的物联网普及。”谢辉称。
从功能到设计再到智能化探索,三星生活家电在突破技术难题的同时,也为中国消费者深入刻画了未来生活的方方面面。正如谢辉所言:“三星生活家电秉承技术领先、创新设计、人性智能的三大核心价值,以科技连接未来生活,致力于开发更加符合本土化需求的产品。”三星在未来还会给中国消费者带来何种惊喜,我们且拭目以待。