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又到妇女节 除了歌颂女性经济你有没有看到她的焦虑

游客 2017-03-08 09:39:30    200701 次浏览

TechWeb 3月8日报道 文/王蒙

撑起中国电商半边天的女人们,并没有在网络世界里拥有足够的安全感。

又到妇女节 除了歌颂女性经济你有没有看到她的焦虑

第一财经商业数据中心联合发布的《2016中国女性消费市场研究报告》显示,阿里系在线电商销售额中,70%由女性消费者贡献。母婴、医美、理财这些细分市场,女性购买力正在收获前所未有的关注度,一个个与女性有关的垂直细分消费市场被发掘。

越来越多的企业嗅到女性消费市场蕴藏的商机,创业者在激发她们“买买买”潜能的同时,却不能忽视让她们感到不安的因素。

担忧

90年的小洁,儿子上周满一周岁。她给TechWeb算过这样一笔账,从孩子出生到现在,吃的奶粉、穿的衣服、玩的玩具加起来花费已经超过4万元。她所购买的婴儿用品完全都是通过网络买到的。

千千万万个小洁身后,汇聚起来的是一个庞大的母婴市场。《2016女性财富管理报告》显示,60%左右的女性掌管着家庭的财政大权,有超八成的家庭消费决策由女性做出,女性直接决定着家庭消费的数量和质量。

来自《2017中国移动电商行业研究报告》数据,2016年纯母婴用品线上交易规模为0.5万亿元,大母婴概念下市场交易规模为1.6万亿元,从整体来看,渗透率较低仍有较大的发展空间。

又到妇女节 除了歌颂女性经济你有没有看到她的焦虑

这个市场前景广阔但隐忧仍存,妈妈们并不能完全放心大胆的购买自己所需的商品。

从每个月4罐的奶粉到天天用的纸尿裤,小洁每次需要购买前都会去育婴App,加V的儿科名医等渠道学习知识,挑选品牌。就算是做足了前期的准备工作,货物到手后她仍然不放心,“我不知道怎么区分是不是正品,就算跟网上的正品都一一对上了,我还是担心。”

小洁说,买孩子用的东西比买她自己用的费劲多了,“最大的困扰就是难以确定是不是正品,我对国产的东西不放心,基本都是海淘买宝宝用的东西。”

除了正品难以分辨外,海淘物流也是一个大困扰。小洁经常用的一款海淘App,客服经常联系不到,出现物流迟滞或者产品问题,连个投诉的部门都找不着,只能硬等。

小洁所遇到的困扰其实是海淘一族经常会遇到的问题,据国内知名第三方电商维权平台“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”监测大数据统计显示,假货问题、转运问题、退款问题、退换货问题、出售临期商品、存在优惠陷阱等入选“2016海淘十大典型投诉问题”。

哀愁

“爱美是女人的天性”,所有人都在说的时候,女人们自己都相信了。于是在P图软件已经无法满足她们对美的追求时,医美是她们的终极选择。

又到妇女节 除了歌颂女性经济你有没有看到她的焦虑

《2016医美白皮书》显示,2016年,中国医美市场规模预计达到7963亿,医美市场年增长率接近20%,预计到 2019 年将破万亿元。中国正规医美疗程量于2015年预估达220万例,站稳全球第三大市场,与全球第二的巴西相距不远。

这个万亿级市场背后,是并不匹配的正规外科医生数量。

2016年清科发布的《中国医美行业研究报告》显示,目前全国正规皮肤科医生仅2-3万人,正规注册的整形外科医生仅6000人左右。

一篇题为《整容速成班,学员互割双眼皮练手》的调查报道揭露了整形师市场乱象:零基础学员、三天学会割双眼皮、五天学会打美容针……网上各种整容培训速成班广告满天飞,他们号称没有任何医疗经验的普通人经过三天培训之后,即可给人做双眼皮手术。而这些速成整容师藏身美容院,暗地里为消费者提供割双眼皮、注射、整形手术服务。

2016年10月6日,重庆30岁女子陈萍在重庆天妃整形美容医院做完隆胸手术的次日死亡。

2015年9月5日,长春市的小雨到一家名为“普仁综合门诊”的整形医院做女性私密手术,后来医院的一名工作人员通知其家人,小雨出现了昏迷的状态,家人将她送到了吉大二院进行抢救,在抢救了几个小时后离开了人世。

2015年5月27日,江西宜春29岁的女子温嫦来到位于广州小北路的博美整形美容医院求医,次日凌晨前后,在手术过程中死亡。

……

据中国消费者协会的统计显示,美容领域已成为消费者投诉的热点之一,中国整容整形业兴起的近10年来,因美容整形毁容毁形的投诉平均每年近两万起。部分后果严重的医疗整容事故,甚至导致整容者死亡。

陷阱

女性除了成为家庭消费的主导力量,在理财投资领域,逐渐表现出超越男性的趋势。

上海华信证券发布的理财大数据报告显示,在包括上海在内的22个省市中,公司女性客户数量均多于男性客户。在理财市场上,无论是从客户数、总成交金额、平均保有量及人均成交等各项指标来看,女性客户均全面领先男性客户。

女性客户已经不只是“半边天”了——在理财市场上越来越多的企业将目光瞄准了这一群体。不可避免地,部分非法互联网金融平台也瞄准了她们。

1月18日,P2P平台聪明投、奶瓶儿、早点儿、火牛财富、玩儿家、钱罐儿、乐行理财、海新金服等不约而同地发布同一则通知:由于老板方凡的经营不善,导致整个起源系资金链断裂,大部分用户难以提现到账。

这8个看似不相关的平台背后,犹如一张大网,数以万计的投资者,超十亿投资资金进入这些平台中,背后由一家名为北京起源财富网络科技有限公司操纵。截至2月2日,主要运营的几个官网数据如下:聪明投交易1.7亿,早点儿3.5亿、奶瓶儿4.28亿,仅这3家就有近十亿交易额。

在这些平台的推广对象中,孕妇和宝宝妈妈成为主要群体。来自华夏时报的调查报道显示,部分孕妇和宝妈均是通过母婴类App的推荐才知道了奶瓶儿,基于对平台的信任,先后向奶瓶投入了十几万元。

8家出事的企业其官网或宣传都将自己定位于互联网金融平台或P2P理财。按去年四部委出台的《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》,要求P2P平台信息透明,产品合规。但是,这8家平台理财产品的信息透明度较低,基本上找不到关于资产端项目的介绍。

此前来自媒体报道的数据显示,截至2月11日奶瓶儿理财累计注册用户约44.36万人,累计成交额约4.28亿元。平台曝出资金链断裂消息后,这些资金究竟去哪儿尚不清楚。

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