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网络提速降费,运营商必须有诚意

游客 2017-03-07 11:14:16    200714 次浏览

“网络提速降费要迈出更大步伐,年内全部取消手机国内长途和漫游费”,今年“两会”政府工作报告的这一表述备受关注。媒体报道称,李克强总理在作出这一表述后,全场响起了热烈的掌声。这种反应有些出人意料,但从会场外的反馈看,这一举措真正惠及民众,可谓意义重大。

在李克强总理作出上述承诺后,国新办昨日就进一步加大网络提速降费力度有关情况举行吹风会,工业信息化部副部长陈肇雄表示,将于10月1日起全面取消手机国内长途和漫游费。

此外,还将大幅度降低中小企业互联网专线接入资费,降低国际长途电话费。

取消国内长途和漫游费,其实类似话题的讨论持续已久。过去全国“两会”也有类似的提议,有代表委员曾认为国内收费不合理,从舆论反馈看,民间对类似表态普遍持支持态度,要求降费的呼声很大。可以说,提速降费的大趋势已经得到普遍认可,分歧在于具体的策略选择。对此,这两天就有业内人士给出更细致的建议,比如有人认为,最应该取消的是按照流量的收费模式,因为“流量模式最大的荒谬在于网络提速不但不利于消费者,反而可能损害消费者”。

民众对按流量收费的套路颇有怨言,经常有媒体报道用户遭遇各种流量陷进。目前国内运营商都会推出各种套餐,随着4G的普及,运营商也时不时有一些优惠举措,比如充话费送流量。可让人不解的是,运营商在提醒用户的流量使用情况时经常不会计算送的这部分,于是就会出现这样一种情况:一个月还没过一半就提醒你套餐流量即将用尽,并随即发送各种流量包的广告。可实际上,用户可能还有大量的免费流量可以使用。用户一旦购买流量包,尽管避免了因流量使用超过套餐而带来的收费,但因信息不对称,很可能出现月底流量结余的情况,而这部分很可能就是免费送的,不用完的话将面临清零的命运,因为免费送的仅限于当月使用。

类似的吐槽网上几乎每天都有,从3G到4G,再到即将商用的5G,技术在鼓励人们使用互联网,客观上也会带来更大的流量需求,但现有的收费模式对应的使用成本却并不低,无论是消费者还是互联网企业,都因为网络高收费而受到影响。至于这种模式的受益者,则只是为数不多的运营商,这大概就是人们对提速降费呼声不断的主要原因。

网络提速降费这两年已经有过一些动作,此前李克强总理也专门作出要求,各大运营商在收费标准和模式方面有一些变化,像“流量清零”政策过去受到非常大的争议,后来各大运营商推出“流量不清零”政策,但动作似乎还不够大。有媒体报道提到,类似的政策缺乏诚意,有的并未给消费者带来实惠,有的在实施过程中打了折扣。如今,网络提速降费这一问题写进政府工作报告,可见其严肃性。总理“两会”发声后,三大运营商给出了取消手机国内长途和漫游费的时间表,那么接下来网络提速降费,运营商是不是该动一动了?哦不,应该是有诚意地动一动!

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