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杨元庆:有电视台还在卖几十块的联想手机 很影响品牌形象

游客 2017-03-01 23:28:09    200968 次浏览

杨元庆:有电视台还在卖几十块的联想手机 很影响品牌形象

3 月 1 日,联想集团董事长兼 CEO 杨元庆在巴塞罗那 2017 世界移动通信大会(MWC)上接受媒体采访时指出,联想移动缺乏深耕细作,脚踏实地的去做事的精神,所以踏空了。未来联想将回到本源,去踏踏实实把中心城市,三四级城市,甚至是乡镇城市的渠道网络建立起来。

杨元庆说,联想移动要借鉴 OPPO、vivo 发展渠道的方式,也要借鉴联想 PC 自己建渠道的经验。“OPPO、vivo 为什么强?它不是光数着有多少个渠道,上万个门店。更主要的是这些门店能够跟它总部,区域的销售平台能够联动,这个季度,这个月,这个星期,每一个产品能够卖多少东西,他们心里面有数。”

杨元庆认为,在过去的一段时间里,联想手机中国业务感觉还老是在亏损,这跟清理旧的库存有很大关系。

有意思的是,杨元庆近日在深夜打开电视,看到重庆电视台播着电视购物广告,全是卖几十块钱的联想手机。杨元庆认为这非常影响联想的品牌形象,后来问同事被告知是清理库存倒腾出去的。

以下是杨元庆接受媒体采访部分实录:

提问:能不能讲一讲国内的手机市场,变化也很快,小米、华为、OPPO、vivo,但联想一直在折腾,好像就是差那么一点?

杨元庆:我们原来产品定位也好,还是渠道通路也好,应该来说是比较狭窄而且在后来过多依赖运营商,运营商又是低端,实际上很大程度上损害了我们的品牌形象,用户的感受。所以我们这一些东西,要清除这些影响,如果不清除影响,我推再好的产品都没有人相信,品牌也难以树立起来,包括这么多人的经营,也有很多的老旧产品的库存积压都需要清理。

在过去的一段时间里,为什么我们手机业务感觉还老亏损,那跟你清理旧的库存这些东西是分不开的。前几天我在跟我们团队问他们为什么,有时候深夜,因为我经常国际旅行回去三四点钟就醒了,打开电视看到重庆电视台播着电视购物,全去卖联想。几十块钱就买一只手机,后来就非常影响品牌形象。但后来问那就是说清理库存倒腾出去的,还不知道是哪一年前库存的东西,可能还是 i60 最早的千元机的一些东西。

提问:中国市场怎么看?

杨元庆:我们绝对不会放弃中国市场,中国有 30% 全球的市场,那么大的一个规模,虽然是竞争也是惨烈。在中国你想想看全球前十名的厂商,七个中国牌子。我看很快就会变八个了,而且这里面在中国的玩法跟在全世界其他任何地方都不一样,除了苹果,除了苹果的高端手机以外,没有一个在国际上面卖得好卖得响的产品拿回中国来还是畅销品,还是卖得动的东西。

提问:三星也不行?

杨元庆:三星也不行,所以中国的玩法跟全球其他完全不一样,这是为什么联想我的组织上面就是分为中国和中国以外的全球市场,组织上面都给它分开了,因为我们很清楚,我现在能够把美国,甚至把印度做好,但这些东西我原封不动的拿回中国来根本就卖不动。你想想看我在印度都能做好,印度我们现在是排第二位的厂商,它要说消费能力比中国还低。

提问:那你觉得为什么中国的独特性?

杨元庆:中国竞争激烈,每个厂商在不同的价位段上,在不同的细分领域里面,都有一些绝活,都有一些独特的玩法,或者说的不好听的话,有一些根本就不想赚钱的玩法,那你就不容易了。但是也的确每个人都真的是有一些一技之长,比如说像华为在技术上面的积累,像小米在线上方面的营销,OPPO、vivo 在传统渠道上面,跟下面搞合资公司这样的一些做法,这一些都是一技之长、独到之处,有很多东西我们都应该学习。

但是我也相信联想也有我们自己的独到之处,也有我们自己的一技之长,我们刚才讲了在产品创新,在渠道的管理能力等等这些方面。尤其是在运作的高效性,我们讲的国内的厂商,虽然现在做品牌甚至做产品都还不错,但是没有一家自己去做生产制造的。联想在这方面是独一无二,我欢迎大家到我们武汉手机的生产厂去看一看,绝对将来会是我们核心的竞争。

提问:联想的手机全是自己产的吗?

杨元庆:绝大多数都是我们自己生产,我觉得现在的业务模式,为什么中国出那么多品牌也是有关系的,因为很多事情都是别人帮你做,你自己贴个牌,会市场营销就可以了,营销好了后面就可以把研发慢慢的加上来,也可以是这样的。但是我觉得生产制造和创新和研发是分不开的,靠这种 OEM 的方式,是很难具有独创性的创新。

这其实也正是为什么过去我们的笔记本电脑全是外包的,我后来把它拿回来。我们发现外包就是创新的阻碍,到最后,我们的研发人员可以说都变得懒了,OEM 厂商都能帮你做的事情,你就去挑去捡就可以了,你还自己做什么研发呢?而且你跟你的上游厂商都不接触的,OEM 厂商在跟他们接触,所以你对创新的敏感性已经越来越弱。所以我们在这方面会坚持自己做生产。但不会全部做,我们一般来说 50% 到 70%,我们还有一部分会外包,外包的话会使得你的生产有弹性,让你的生产饱满,然后剩余的用第三方的生产,这个是非常明智的策略。所以我们的独到之处别人也是没有的。

我们现在第一步就是把管理层搭建好,把人给弄好,然后在此基础上,基于我们全球的产品和研发能力,开发针对中国的产品,这个产品绝对不是拿来中国就能用的,我们一定要开发有中国特色的产品,然后大力的去做品牌,做市场推广。与此同时借鉴像 OPPO、vivo 怎么去发展渠道的方式,其实也是借鉴我们联想 PC 自己是怎么建立起我们这样子的渠道。我们有这方面的经验和能力,只不过是我们过去没有很好的利用,或者说也是想走捷径,想走简单的这些路。就是缺乏深耕细作,脚踏实地的去做事的精神,所以踏空了,我们现在要回到我们的本源去。踏踏实实的去把不仅仅是中心城市,三四级城市,甚至是乡镇城市的渠道、网络给它建立起来。这方面我们 PC 方面是有管理能力的。

另外我跟大家分享一下,其实渠道的发展,渠道的管理,跟你的运作能力是联系在一起的。OPPO、vivo 为什么强?它不是光数着有多少个渠道,上万个门店。更主要的是这些门店能够跟它总部,区域的销售平台能够联动,这个季度,这个月,这个星期,每一个产品能够卖多少东西,他们心里面有数。不会产生库存积压,不会有市场上面卖不动的东西,当然这也不是绝对的。过一段时间也得看他们在这方面的运作是不是就不会出问题,所以这个是一套体系。

我们在 PC 这方面,为什么市场变化那么千变万化起起伏伏,我们依然能够稳坐钓鱼台,就跟我们在渠道方面的能力,以及跟着渠道管理的能力相连接的运作的能力是密切分不开的。而在这一点上面,可能我们现在很多手机厂商都不见得理解到它的重要性,就是这个运作能力,这个绝对不是手机一出了厂就万事大吉了,你最后能不能卖得掉,市场需要的时候你是不是供得上货,跟这些东西是密切相关的。

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