韩联社3月1日报道，据乐天集团1日消息，乐天中国官网(lotte.cn)前日下午陷入瘫痪，直至记者截稿，仍无法打开。环球网记者登录乐天中国网站后发现，该往仍处于瘫痪状态。截至发稿时为止，仍未恢复正常访问。
韩媒报道称，乐天方面表示，专家经查判断，官网瘫痪为黑客发起病毒攻击所致。
图片来自乐天官网
对中国移动和中国联通的有关数据进行分析的结果显示，2月27日和28日乐天中国官网的流量骤增至平时的10-25倍左右。
乐天有关负责人表示，目前可发现部分网民对乐天官网的个别攻击行为，但尚无有组织的攻击或抵制行为。公司在华员工正在密切关注相关情况，“未雨绸缪”防范突发情况。
乐天集团28日与韩军就部署“萨德”签署易地协议。根据协议，乐天向国防部出让星州高球场，韩国国防部将南杨州市军用地块转让给乐天。韩国国防部表示，会很快开始设计和施工，在5-7个月内即可完成“萨德”部署。中国外交部发言人耿爽回应此事说，中方对此表示坚决反对和强烈不满，“我们强烈敦促有关方停止相关部署进程,不要在错误道路上越走越远。”
韩媒报道称，乐天中国公司担忧在华业务因此受到负面影响，同时面临着较大的舆论压力。
中国外交部发言人耿爽28日在回应关于中国政府是否会对韩国乐天集团采取惩戒措施的问题时表示，外国企业在华经营成功与否，要由中国市场和中国消费者决定。