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本报记者 杨清清 北京报道
目前在线招聘行业存在招聘信息匹配度低、在线招聘厂商产品服务较为同质化的问题。有分析指出，这与招聘市场野蛮生长，未将用户体验放在首位，以及算法技术还未能解决精准匹配等均有关。
与国内在线招聘行业类似，对于包括在内的招聘龙头而言，曾经的高速发展期也不复存在。
2月21日早间，智联招聘（ZPIN.NYSE）公布了截至2016年12月31日的2017财年第二财季未经审计财报显示，智联招聘第二财季总营收为人民币5.089亿元（约合7330万美元），相较去年同期的人民币4.092亿元增长24.4%；净亏损人民币520万元（约合70万美元），去年同期净利润为人民币6170万元。
这并非智联招聘首次利润表现平平。21世纪经济报道记者梳理发现，2015年第四季度，智联招聘净利润为6170万元，与2014年同期的6150万元净利润相比，基本持平。而自2015年第三季度开始至今，智联招聘的净利润即便增长，同比增长率也几乎不超过20%，甚至不到10%。这与此前动辄超过30%、50%的增长量相比，疲态尽显。
“在线招聘行业竞争正在加剧，传统综合招聘模式和新兴细分领域招聘模式竞相争夺市场份额。”艾媒咨询分析师吴丽梅告诉21世纪经济报道记者，“以和智联招聘为代表的传统综合招聘模式，凭借着先发优势，积累了大量用户。但是，传统综合招聘模式较为单一，产品同质化较为严重，行业已经进入瓶颈期。”
巨头增长趋缓
自2014年6月登陆美国纽交所后，智联招聘的单季财报首次出现了净利润亏损。
最新财报显示，截至2016年12月31日，智联招聘净亏损人民币520万元（约合70万美元），相较之下，去年同期净利润为人民币6170万元。
智联招聘将本次转亏的原因归结为高达8690万元的中国预提所得税。据了解，该所得税缘于智联招聘与旗下子公司内部未分配利润有关，由于智联招聘不再确定会无限期将全部利润用于再投资，因而产生了这笔税款。不过按照美国通用会计准则（不计入股权奖励支出及前述预提所得税支出），智联招聘第二财季净利润为人民币7580万元（约合1090万美元），同比去年增14.6%。
然而，即便以该财季净利润仍在增长来看，智联招聘的净利润增速也是在趋缓的。事实上，根据21世纪经济报道记者梳理，按照2014年、2015年及2016年自然季度的净利润增长数据来看，智联招聘的净利润增速呈现下滑趋势。
具体来看，2016年第一季度，智联招聘的净利润同比增速为6.4%，2015年同期增速则高达33.9%，2014年、2015年和2016年第二季度净利润同比增速分别为47.6%、31.8%、22.9%，第三季度净利润同比增速分别为26.8%、18.1%、14.7%，第四季度该数值分别为51.7%、0%及同比转亏。
相较之下，另一家在线招聘巨头前程无忧的利润表现更加不稳定。但相同的是，在2016年，净利润增量都是不容乐观的。根据记者梳理，2016年第一季度和第三季度，前程无忧的净利润同比大幅下滑50.4%及35%，这意味着该公司前三季度净利润总和仅达到2015年同期总和的76.14%，仅为3.626亿元；全年净利润若想与2015年持平，意味着前程无忧2016年第四季度需要获得2.554亿元收入——按照其过往季度利润来看，这几乎是个天文数字。
那么，2016年的在线招聘行业，究竟发生了什么？为何在线招聘两大巨头，在这一年的净利润或增长趋缓，或难以乐观？
“在线招聘行业竞争加剧，传统综合招聘模式和新兴细分领域招聘模式竞相争夺市场份额。”吴丽梅向21世纪经济报道记者指出，“尽管智联招聘、前程无忧这样的传统综合招聘模式凭借先发优势积累了大量用户，但猎聘以及拉勾这类新兴细分领域的招聘模式针对性更强，发展前景被看好。”
行业运营待深耕
尽管新兴细分领域的招聘模式逐渐被看好，但也难以掩盖行业整体面临的问题。
根据艾媒咨询提供的数据，2016年中国移动端求职者规模超1亿人，预计2017年将达到1.22亿人。易观此前发布的《2016年第三季度中国互联网招聘市场季度监测报告》则显示，2016年第三季度，中国互联网招聘市场规模达13.60亿元，环比上升6.8%。
行业逐渐进入应用成熟期的同时，却仍存在问题。尽管目前在线招聘行业中，除前程无忧、智联招聘、58赶集等企业之外，还囊括有易打工、招才猫直聘、猎聘网、Boss直聘、中华英才网、拉勾网等玩家，但大多产品同质化、创新性有限、功能和用户体验仍待提升。
“目前在线招聘行业存在招聘信息匹配度低、在线招聘厂商产品服务较为同质化的问题。”易观生活服务高级分析师荆晓蕾告诉21世纪经济报道记者，“出现这样的问题与招聘市场野蛮生长，未将用户体验放在首位，以及算法技术还未能解决精准匹配等均有关。”
因此，在荆晓蕾看来，2017年在线招聘市场的在线招聘业务课题，仍将围绕在求职者与雇主之间精准匹配、通过大数据及人工智能技术实现算法升级、创新的服务模式提高用户求职招聘体验、以结果为导向达成高效求职招聘等方面继续深耕。
吴丽梅则进一步向21世纪经济报道记者指出，在线招聘行业变现的前提是做好产品，为求职者和企业提供更多增值服务，增强用户信任度和用户黏性，满足用户求职和企业招聘需求。
“招聘企业变现的方式重点需要根据产品特性进行，普遍的变现方式主要有用户通过付费提高简历曝光率、付费获取高质量简历模板和求职资讯，以及为企业制定个性化服务等等。未来行业应更多追求差异化与产品深度，持续探索行业商业模式。”吴丽梅坦言。