近日,有网友发微博称,网约车的乘客下车后不结账、电话无法联系,几十元到甚至数百元的车费只能由司机自认倒霉。
据成都商报报道,从网约车平台刚上线不久,李师傅就成了一名网约车司机,但几次遇上乘客下车后不结账、手机号打不通,他觉得十分气愤。
另有钟师傅表示,自己和不少网约车司机都遭遇过“逃单”,数额从几十元到数百元不等,根本找不到人。
网约车平台为了保障用户和司机信息安全,双方都不能直接看到对方真实手机信息,只能通过软件联系,交易结束后,就不能相互拨打号码了。有未及时付款的订单,司机只能通过平台“催账”,但对那些恶意逃单的乘客,却束手无策。
据悉,这些逃单的乘客,大多是用了一种叫做手机临时号或是虚拟号。这种小号原本是用于防骚扰、保护隐私的短期沟通,实现一卡双号甚至是一卡多号。
使用该临时号,在网约车平台顺利完成注册,与正常的手机注册无异,在叫车时,接单司机并不知道乘客使用的是否是临时号码,一切跟平时并无两样。
对此,某网约车平台工作人员表示,已经注意到这类作弊现象,通过大数据建模和分析技术识别是否存在“小号”等作弊行为,目前该系统正在快速完善中,从运行情况来看,已经大大降低了作弊成功的概率,下一步将对类似作弊行为进行更有力打击。