有些消费者以为空调移机只是简单的操作,为了省钱找小区附近的个体维修点或“游击队”移机,往往得不偿失。因为移机不当容易造成空调漏氟等各种问题,影响制冷效果。而且空调行业有“谁安装谁负责,谁移机谁负责”的规定,即使你的机子还在保修期内,如果经“游击队”等非特约维修点移机后出现故障,就不能正常享受相关权益了。
案例一:加氟5个压说成9个
王女士家有一台2匹的柜机空调最近不太制冷,她估计可能是需要给空调加氟了,由于空调已经过了厂家的保修期,她就在网上找了一家维修公司。该公司的报价是每个压40元,还不收上门服务费。这个价格比较令人满意,于是王女士立即约好了时间,等待维修人员上门。第二天,对方就派了两名维修人员,经过检测证实空调是缺氟。在王女士同意给空调加满氟后,两名维修人员向王女士推荐了进口氟,并介绍了进口氟的很多好处,而且一个压才50元。王女士算了算,觉得价格差距不大就同意加进口氟。可等加完算账时王女士才发现,一个2匹的空调竟然需要加9个压的氟,一共要450元。维修人员走后,王女士越想越觉得不对劲,她找来另一家维修公司对空调进行检测,经专业仪器测定,她的空调加满了也不过5个压,而且专业人士说空调氟的质量相差无几,不分进口和国产。
案例二:移机加收运输费
为了在婚礼前把新居布置好,家住子固路附近的万小姐在她家附近找了一家空调服务公司,将半年前买的空调从旧居移到新居。之所以选中这家公司,是因为他们承诺只收五六十元的低价移机费。可没想到空调一送进新房,移机人员就以房屋结构不宜打孔、装机等缘由而加收设计费用,在万小姐承诺付设计费后,移机人员又向万小姐索要额外的运输费。当万小姐质疑该公司打着低价移机旗号设置各种收费陷阱时,该公司负责人员坚称当初只确定了移机费没有商定运费。