编者按：当前，在线培训拉进了消费者与讲师的距离。Pat Flynn 也尝试推出了自己的第一堂线上课程，从中他总结了七点经验。
在 2016 年 10 月，我对少部分学生开设了我的第一堂网课。正如你需要将你商业上的想法付诸实践一样，我也需要将一个我书里提出的概念——Will It Fly？在我的网课中付诸实践。毕竟，这是我的第一个想法，而我不知道人们会作何反应。
10 月初，我在 100 个学生身上运行了 Smart From Scratch。不到一天之后，学位已经爆满，而等待学位的学生名单还在不断增加。我被人们的反应震惊到了！从 10 月到今天，我收到的关于课程反馈以及建设性的批评建议都是非常宝贵的。在每一个阶段，我和我的团队都会吸收这些反馈，并将它们直接应用到课程当中，我们在不断地对课程作出进一步改进，这样我们就能以尽量完美的姿态将它向公众推出。
而这些都需要感谢我们的学生，感谢你们对这一切作出的贡献！
以下我在试运行第一堂网课时学到的七件事：
第一：这并不简单
不管你相不相信， 创造一堂目标清晰的综合性课程并不是一件易事。我不想在同一个地方摔倒两次，所以我们在 Smart From Scratch 的准备与开放测试期间作出了极大的努力。
使用 Will It Fly？作为基地，毫无疑问能够使这个过程变得简单一些。就像使用 Teachable 作为平台一样。但是课程内的每一个视频都需要有一个大纲，并且需要录制得很好。这些课程设计是重要的。课程的架构要能够易于学生理解。而材料则需要能够激发灵感。
以下两点给了我很大的帮助：
1. 同侪的启发。 Amy Porterfield，David Siteman Garland 还有 Michael Hyatt 都给了我极大的帮助，我去上了他们的课以打入学生之中。上他们的课同样使我意识到，我能够用我的课极大地帮助到别人。我意识到，Smart From Scratch 恰好是我的听众所需要的东西。如果我让不确定性的恐惧动摇了自己，那么这一切就不可能发生了。感谢我的同辈使我认识到了这一点。
2. 创始团队。我之前提到过，Smart From Scratch 之所以能有今天的成果，与它的创始成员是分不开的。我建议任何一个将来想要开发课程或是产品的人，一定要有一个创业者团队来帮助你在面向公众推出之前，试运行并开放测试你的课程。我如今将课程定价为 197 美元，而那些创始成员仍然报名注册了，因为他们看见了课程蕴藏的价值。这是一种至高无上的认可。
而这些，又让我在试运行 Smart From Scratch 时，学到了第二点。
第二：从谏如流
如果你不愿意虚心接受他人的建议，那么你就不会有任何成长与改进的空间。
你需要一遍又一遍地告诉自己：课程创始成员的反馈对我来说是至关重要的——无论是积极的反馈还是能够扩大我眼界的批评建议。它们都能够起到很大的帮助。这使得我能够延后课程推向公众的时间，并能够及早收集反馈，调整、完善课程，以便使售出的课程尽可能地完美。从商业的角度来说，这可是一件大事，因此，我会永远对这个过程里产生的这些见解心存感激。
我想要大声公开地感谢所有让 Smart From Scratch 得以面世的创始成员。你们太给力了。
第三：人们喜欢结构化
在创造这个课程的过程中，我认可的许多个观点之一是：人们喜欢结构化。有了 Smart From Scratch，他们得以亲身体验一个测试并实践他们的商业想法的结构化、逐步实现的过程。所有的基本信息都可以通过阅读 Will It Fly？与 SmartPassiveIncome.com 页面上的内容获得。有了 YouTube 和丰富多彩的互联网，许多信息都唾手可得。
但是不同之处在于结构，如果信息是结构化的，那么消化学习起来会简单许多。正如一堂由责任制与社团构成的课程一样。
在 2008 年我创立 LEED 指南的时候，98％ 的信息都可以在我随后设计的网页 GreenExamAcademy.com 上获得。人们不需要为指南付费，但是他们却愿意付费。我增加了几项福利，一些图表、工作表以及最后的练习，但是大部分内容是一样的。在在售出的上千本书中，只有两个人会对此产生抱怨。当然，我都给这些抱怨的人退款了。而对于其他人来说，结构化的学习过程似乎正是他们所需要的。
有了结构，我通过调查发现人们喜欢：
1. 便利。他们想要为实体产品可触摸的、可亲身实践的便利付费。这对某些人来说更简单。
2. 预先付费。我对此感到又惊讶又高兴，但是这是真的（直接反馈证明了这一点！）：从 LEED 指南中受益的人们想要为我免费提供的信息付费。有的人虽然已经通过测试了，但是他们还是付款买了书，因为我终于给了个机会让他们回报我了。这一点恰恰证明了提供免费的信息并不是为了让你先发制人，而是让你与用户之间建立一种联系，并且让他们感受到你是来帮助他们的。
无论你销售的东西是什么，不管是一堂课还是一个实体产品，只要它有一种能让人们生活得更简单的结构，那么你就赢了。
第四：拥抱团体
在试运行 Smart From Scratch 的过程中我学到的第四点是，团体原来是一件那么美妙的事情。SPI 团体已经很赞了，所以它应该不会再惊讶到我了，但是我还是被它惊讶到了。上一遍课，与学生们一起工作，在课程中听到各式各样的反馈，在团队或者电子邮件中阅读信息——都能够使我惊讶。它让我感受到了我们这个企业团队的可爱之处，以及对我们的巨大的帮助。而它也证明了 Smart From Scratch 存在的原因。
你们一路以来的反馈与言论真的给予了我极大的动力。它使我想要继续创造课程，因为这样我们就可以继续这样亲密地联系了。毋庸置疑，这是我所有过的最受启发、收获最大的经历。
我推荐每一个人预想一下，在你推出自己的课程的时候，运行你的创始项目的时候，首先想一下你的学生。这对他们来说是怎么样的呢？你会从受益于你的内容的人那里获得什么样的信息？你怎样地改变了他们的生活？你又将如何将此作为进一步推出你的新课程的动力？
第五：为学生的互动创造方法
在学生使用 Smart From Scratch 时，我想要给他们提供是一种能够与他人互动的体验。我希望他们能够在学习的过程中提出问题，获得反馈，并且与我交谈。
所以我们为创始成员建立了一个 Facebook 群。我们也会继续为课程未来的学生提供这项服务。你可以在 Facebook 上免费建立一个 Facebook 群，但是它却会对学生产生极大的帮助。他们可以聚在一起，可以提出问题，获得反馈，并且在课程中互相鼓励。我以前会给他们建立一个论坛，但是 Facebook 群要更加高效且易于维护。
我本来担心有人会说他们上不了 Facebook。有些时候确实存在这个问题，但是大部分时候不会。为大家交流讨论提供一个安全的空间是很必要的。而 Facebook 会让这一点更加简便，因为你可以设置邮件提醒。
所以，如果你要建立一个课程，记得要给学生们建立一个彼此互动交流的空间——无论是 Facebook，论坛，还是别的什么。效果会大不一样的。
第六：办公时间
在课程中提供办公时间以回答学生的提问是一个价值极高的提议。对 Smart From Scratch 来说办公时间是关键的。因为我们能够把学生聚集起来回答特定的问题，不管他们是在聊天过程中提出来的还是在 Zoom 中通过摄像头提出来的，我鼓励学生通过摄像头提问。我发现只有少数人会参加办公时间，所以我试着把时间混起来，有时候把时间定在早上，有时候定在晚上或是中午。因为有些国际学生可能会无法参加。而为你的学生提供不同的时间段能够确保尽可能多的人有发言的机会。
哪怕频率只有一个月两次，对学生来说帮助都可能是巨大的。一开始我为创始团队制定的频率要高一些，但是我渐渐地调整到每月至少一次。
将学生聚集起来提出问题并与团队互动能够极大地鼓舞他们。哪怕是坐在一边倾听问题与答案的人也会受益匪浅，因为他们很多人都有一样的问题。
正如我所说的，我鼓励大家参与办公时间，与他人聊天并提出问题，因为这是建立一家公司训练的一部分。宝剑锋从磨砺出，所以这是一个大家能够安全训练，不用害怕受到批判的环境。
现在到了我在试运行第一个网课时学到的第七点，也就是最后一点教训啦！
第七：人们很忙
最后，我在试运行 Smart From Scratch 的过程中学到的第七课是，我意识到了大家都很忙。我是说真的非常忙。想到这一点，就能理解大家并不总能看完想要看的每一个视频
因为受到生活的影响，现在还有 Smart From Scratch 的创始组学生在继续观看课程视频。而我所能做的就是尽可能地鼓励他们。我参与了我所提到的每一点，包括团体，Facebook 群还有办公时间。
有一件我没有对创始组的学生做，但是计划向公众学生做的事是在课程中给学生发送邮件。虽然我自己也在上课，但是我发现这一点能够让他们收获巨大，并且能够激励他们。尤其是当邮件能够解答学生的问题，或者是描述了一幅可能激励他们的成功愿景的时候。我计划向公众推出时这样做，我已经等不及要鼓励你们了！我想要成为一个啦啦队长。我觉得下一次我还需要加大一些力度。
我希望这七点能够对你创立自己的在线课程有所启发。而且一如既往地，只要你有问题，我一直都在。
与此同时，祝你好运，尽你所能。并且再一次感谢您花时间阅读这篇文章。
翻译来自：虫洞翻翻
译者 ID：谢怀锋
本文来自翻译：www.smartpassiveincome.com