上周，有用户发现27寸 LG UltraFine 5K 显示器放置在路由器附近时会出现图像闪烁和卡死不动的问题。有些时候，连接至 LG UltraFine 5K 显示器的 Mac 电脑需要重启才能解决问题。同时，LG 也向媒体确认，大量用户已经汇报了该问题，并公开道歉这是显示器的设计缺陷。此外，LG 还表示，公司致力于提供质量最好的产品，所以2017年2月之后出厂的 LG UltraFine 5K 显示器将修复这个问题，LG 的解决办法是增强电磁遮蔽设计。
LG 的发言人表示，新生产的显示器中都会增加额外的遮蔽材料，避免问题发生。
现在，有消息称，增强遮蔽版的LG UltraFine 5K 已经到货 Apple Store。对于之前购买 LG UltraFine 5K 显示器的顾客来说，需要联系 LG 售后，完成修复。消息称，LG 将逐步展开维修工作，只是现在服务准则还没有确定。
为设计缺陷的 LG UltraFine 5K 增加电磁遮蔽可能需要耗时 4-12 个工作日，流程也与现在 LG 其他显示器的售后相差不多。