据外媒报道，在当地时间2月1日上午举行的一场新闻发布会上， 纽约州总检察长埃里克·施奈德曼（Eric Schneiderman）宣布，将对查特通信公司（Charter Communications）提起诉讼，原因是该公司涉及虚假网速宣传。 这起诉讼要求查特通信公司对其客户进行赔偿，从2012年开始，就有客户表示该公司的实际网速与广告宣传不符。
查特通信公司是Spectrum的母公司，后者此前被称为是时代华纳有线公司(Time Warner Cable)。查特通信公司此前承诺为用户提供300Mbps的优先计划。但施奈德曼表示，在进行了为期16个月的调查后发现，该公司用户平均网络连接速度达到85Mbps。
在诉讼中，他声称查特通信公司员工知道网络问题会导致速度缓慢，但他们继续虚假宣传计划。Wi-Fi速度也被发现比此前承诺的速度要慢80%。
根据内部电子邮件显示，销售人员通常安装陈旧过时的调制解调器，这些调制解调器的速度甚至不能超过100Mbps，Spectrum却计划继续这种做法。Spectrum也忽略了其工程师对硬件技术限制的投诉。