中国互联网络信息中心分析师 陈静
【关键词】在线旅游预订
根据CNNIC最新发布的第39次《中国互联网络发展状况统计报告》数据，截至2016年12月，网上预订机票、酒店、火车票或旅游度假产品的网民规模达到2.99亿，较2015年底增长3967万人，增长率为15.3%。网民中使用网上预订火车票、机票、酒店和旅游度假产品的比例分别为34.0%、15.9%、17.2%和7.4%。其中，手机预订机票、酒店、火车票和旅游度假产品的网民规模达到2.62亿，较2015年底增长5189万人，增长率为24.7%。我国网民使用手机在线旅行预订的比例由33.9%提升至37.7%。
图 2015.12-2016.12 在线旅行预订/手机在线旅行预订用户规模及使用率在线机票领域，OTA平台与航空公司竞争博弈加剧，平台盈利空间进一步被挤压
2016年航空公司面临“提直降代”压力但仍依赖网络分销，OTA平台则要维持与航空公司合作同时加快转型升级。因此2016年市场一方面是航空公司加快自有渠道建设，另一方面则是OTA平台筹建航空公司、战略投资线下旅游连锁机构，同时进军互联网保险和金融领域进行跨界探索。
酒店预订领域，竞争仍集中在OTA企业之间，竞争格局更加清晰
酒店预订领域，尽管酒店联盟也对OTA平台造成一定影响，但定价权和行业影响力有限，酒店预订竞争仍存在于OTA平台之间。随着OTA平台间的并购加快，产品定位逐步区分，在并购后，去哪儿高端酒店自主业务终止，形成了中低端市场新美大与去哪儿竞争，而高端酒店业务市场由携程、艺龙主导的格局。
旅游度假产品预订领域，国际化与线上线下融合趋势更为明显
相比于机票和酒店，旅游消费决策周期更长，市场重点仍在线下。2016年携程、去哪儿、、同程等OTA平台重回线下获客、线下整合旅游资源的趋势更为明显。同时在出境游市场快速发展的背景下，OTA平台国际化进程加速，携程分别投资印度旅游公司及美国三大旅行企业；旅行与新加坡、芬兰等多个国家旅游局合作上线国家馆。