【赛迪网讯】据国外媒体报道,三星计划在本周日召开一次新闻发布会,届时它将公布Galaxy Note 7起火的最终调查结果,为这一事件划上一个句号。
三星周四发表声明称,除了公司自己的调查结果,公司还将公布其他一些专业组织进行的独立分析的结果。
三星在声明中称:“三星电子和独立专业组织对所有与Galaxy Note 7有关的事故进行了各自的调查,他们将公开各自的调查结果。三星将把所有的调查结果公诸于众并且说明事故发生后公司采取的各种措施。”
三星所说的“Note 7问题”指的是它在去年8月发布的最新款手机,这款新产品上市后不久就接二连三地发生了多起手机过热起火的事故。一开始,事故仅在韩国国内发生,但是很快就蔓延到其他更多国家。当这类事故在美国发生了数十起之后,它终于引起了主流媒体的关注。
由于事故不断发生,三星在去年8月底就停止销售这款手机,不久之后又决定启动全球召回计划,想把已经卖出去的250万部Galaxy Note 7召回。三星曾试图解决这个问题并发行了一种替代硬件,但是那些硬件也存在同样的问题。
Galaxy Note 7于去年10月10日正式停止销售,三星在次日宣布将这款产品永久下线。
这显然是一个质量问题,三星不得不公开致歉。在本月早些时候召开的CES展会上,三星在发表主题演讲时讨论的第一个话题就是这个问题。
三星在本周早些时候宣布,公司能够在调查过程中再现消费者去年遇到的起火事故,并且计划正式宣布起火事故的原因是电池存在瑕疵。三星将在其英文版官网同步直播新闻发布会的内容。