英国电信监管机构Ofcom最新数据显示，英国的大部分小企业（67%）未采用光纤宽带，这迫使许多员工在偏远地区出差时，只能依靠手机上网，有时很不可靠。1/7的小企业认为，通信供应商提供的产品和服务不足阻碍了企业发展。Ofcom表示，网络对于一些中小型企业来说可能是个问题，他们非常依赖网络质量。
对此，英国小企业联合会（FSB）认为，还需要做更多工作来解决小企业的网络连接问题。FSB全国主席迈克·切利表示，如果小企业参与新数字经济竞争，就必须获得网络连接，并能以适当的方式获得所需要的移动服务。他强调，英国的普遍服务义务（USO）旨在确保每个人都享有正当的宽带连接权，是“实现小企业联网的关键”。USO还必须覆盖至偏远地区，确保农村企业拥有相同的网络连接水平。