京东集团高级副总裁、京东商城营销平台体系负责人徐雷。
近日,国内掀起了一场关于实体经济与虚拟经济的大讨论,电子商务究竟是反哺实体经济,还是从实体经济口中夺食,一时间众说纷纭。
在1月10日举办的京东商城2017年合作伙伴营销峰会上,京东集团高级副总裁、京东商城营销平台体系负责人徐雷表示:电子商务与实体经济不是取代和对立的关系,而是一种相生相长,能力互补的关系。不同于纯粹的流量贩卖型平台,京东在长期的自营中建立了一整套脱胎于实体零售的核心能力,比如供应链、仓储物流、营销以及金融等。接下来,京东将会把这些能力全面开放给供应商与第三方品牌商,真正实现实体经济与互联网的完美结合。
JD IDEAL
脱胎于实体零售的营销方法论
会上,京东携几百家知名品牌发布了JD IDEAL电商营销方法论,表示将通过Integrated(整合营销)、Data-driven(数据驱动)、Effective(品效合一)、Access(开放平台)、Link(场景连接)等五位一体的手段,全面开放京东核心的数据和营销能力,帮助传统品牌重新构建与消费者的关系。这也是继京东去年年底全面开放物流能力之后,其核心能力的又一次开放,这也标志着京东商城由互联网渠道商正在转型成为了泛零售的服务提供商。
徐雷认为,京东能够帮助品牌商解决许多线上营销问题的根本在于:京东的营销能力是基于实体零售的基因构建的。单纯获取并售卖流量并不能解决实体经济的痛点,反而愈来愈高的广告成本还会加重品牌方的负担。而JD IDEAL营销方法论是从零售价值链中内生出来的营销能力。JD IDEAL强调的是以效果为核心,以数据为驱动,通过整合营销以及开放的品牌合作,连接多场景,构建新型的品牌商与消费者的关系,从而提升品牌竞争力的营销方法论。
其中,Integrated(整合)是指赋予品牌商以消费者为中心的全网整合营销和运营能力;Data-driven(数据)是以京东大数据为基础,为品牌商提供消费者洞察、产品定义和销售策略在内的数据产品和工具; Access(开放)是为品牌商提供开放的品牌联合营销平台,提升资源使用效率,形成品牌共赢;Link(连接)是通过京腾计划、京条计划、京东开普勒等战略合作项目,帮助品牌商在不同场景下精准连接消费者;Effective(品效合一)则是为品牌商打造高ROI(广告投入产出比)和可预见、可评估、可衡量的商业解决方案,提升品牌的影响力和销售,真正实现品效合一。
不仅是流量
帮助品牌商与消费者重构关系
徐雷认为,与单纯的售卖流量相比,JD IDEAL所倡导的是帮助品牌商重新构建与消费者之间的关系。而这其中,最关键的就是能力共享和开放平台,形成与品牌商互相背书、携手共赢的格局。
京东商城市场营销负责人门继鹏在峰会上透露,2016年,通过一个名为东联计划的项目,品牌商与京东合作投放的媒体价值已经超过了100亿元。在东联计划的商业模型中,品牌方可以通过在日常传统户外广告、电视广告、Social传播、娱乐植入等市场投入中加入引导消费者至京东购买的信息,来置换京东包括APP开机屏、顶通、首焦、秒杀频道、超级品牌日等营销及运营资源。
而在大数据的应用上,京东还通过与京腾计划、京条计划、京东开普勒项目等帮助品牌商在不同场景下精准连接到了消费者。数据显示,京东拥有的年累计活跃用户1.99亿,同时京腾计划帮助品牌厂商连接了腾讯系近10亿级活跃用户,京条计划则覆盖了今日头条1.4亿月活用户。
一切营销的目的都在于销售的落地。通过品牌营销、数字营销和整合营销,京东已经为品牌商打造出了一个从消费者洞察、数据分析、传播推广到销售落地以及后续物流服务、客户管理的全价值链体系。
事实上,从去年年中开始,京东就大踏步的开始了生态型企业的建设步伐,其中最关键的就是各项核心能力的开放。继京东金融和京东物流相继对外开放核心之后,京东的营销能力的开放,也标志着京东由一家渠道商全面转型成为了泛零售领域的商业服务提供商。
在战略格局和开放的道路上,京东已经越来越清晰。