尽管已经有了多家评估机构给出了对三星Note 7安全隐患的分析，但人们普遍更加关注此次事件中三星最后的定论和表现的态度。在本月23日，三星就将在韩国公布更多关于GALAXY Note 7安全隐患的调查结果。此前三星曾将原因归咎于电池设计，但三星负责电池研究的朴成焕总监曾明确表示：“三星过早地将自燃原因归结于电池，我认为电池没有问题，或者不是主要问题”。他还表示，三星 Note 7手机的“复杂性”导致这么长时间依旧无法找出手机自燃的根本原因。
而在16年12月时一家第三方机构给出的评估报告显示，三星Galaxy Note7爆炸的真正原因是机身内部空间设计风格过于大胆，给电池预留的安全空间过于狭小，在手机使用的时候有一定的概率出现电池膨胀，而手机的后盖同时对电池挤压，导致手机电池的正负两种材料没有被分离开时，电解质就将变热，从而出现手机电池发热和燃烧，甚至是爆炸的事件。
韩国媒体news1则列举了可能引起GALAXY Note 7电池爆炸的五个方面的原因，包括电池的温控系统出现错误、USB-C接口和快速充电功能的设计出现问题、虹膜识别等高性能应用在强行加载过程中发生错误、手机整体设计存在问题及用户的使用习惯等。
在Note 7安全事故发生多起之后，三星曾于9月2日在全球范围内发起召回并给出了赔付措施。但中国地区并没有同步而是直到10月11日才致歉并召回，足足晚了一个多月。而赔付方面，1月1日起三星将停止对Note 7召回用户的相关赔偿。而1月10日三星表示目前全球已召回超过96%的Galaxy Note7。而为数不多的Note 7则成为抢手货，某二手交易平台甚至卖出了8千元的高价。