本周，几位 Google Voice 的用户称在网络版 Google Voice 看到了新版 Google Voice 的升级链接，但是点进去并没有升级。Google 发言人向美国科技媒体 The Verge 表示，Google 正在处理 Google Voice 的一些更新。虽然不知道 Google Voice 会更新哪些内容以及具体的更新时间，但是这仍然值得期待。
Google Voice 是 Google 在 2009 年推出的一种电话服务，在 2010 年向全部美国人免费开放。Google Voice 能够将个人所用的众多电话号码集中成为一个号码，同时提供很多增值服务，包括提供一般电话的功能，例如来电显示、阻挡来电、电话留言语音和多方通话等。使用 Google Voice 可以免费拨打美国或加拿大境内的任何电话，而且国际话费也比其他公司便宜。
Google Voice 不是 Google 发布的唯一一个通讯产品，与它同类型的 App 还有许多。比如说此前 Google Talk，Google Messenger，Google Hangouts 等。在去年 Google 还推出了两款通讯应用，一款是 Google Allo，主打即时通讯智能回复功能，另一款是 Google Duo，主打视频通话。
由此看出，Google 对通讯 App 的产品策略十分混乱。此前 36 氪也有文章分析，Google 的产品策略是“两边下注，内部相杀”。在 Google Hangouts 推出后，原本的通讯产品 Google Messenger 和 Google Talk 被全新的 Hangouts 取代。本以为 Hangouts 是 Google 的明星产品未来支柱，没想到今年 1 月 4 日 Hangouts API（应用程序接口）更新后提示称，所有基于此 API 的应用讲在 4 月 25 日之后停止服务。这意味着 Hangouts 将会失去它的社交属性，彻底沦为企业沟通的工具。Google 的这些举动突显出了它在通讯产品的一个问题，就是在这样一个需要用户高粘性的领域，Google 并没有一个很突出的产品抓住人们的眼球。
Google Voice 虽然也没有很突出的亮点，但是仍然是一款实用性很高的有潜力的产品。此前因为 Google Voice 更新次数太少，用户们甚至以为 Google 已经放弃了这款应用。Google Voice 的竞争对手已经成功吸引了部分移动用户，Google Voice 因为更新太少已然落后，Google 或许想通过此次更新扳回局面。