近日，一段外卖小哥因送餐超时急哭了的视频在网上热传。视频中，外卖小哥手提外卖，疑因送外卖时间超时而着急地在电梯里面一边跺脚一边哭，还不时盯着电梯的运行楼层。
此段视频发出后，在网络上引发了热议。不少网友在微博直呼，“看到小哥急哭，让人心酸。外卖骑手挣的都是辛苦钱，为了赶时间，常常是拿着餐品飞奔。多些理解，说声谢谢，你能做到吗？”
随着互联网订餐的发展，外卖与很多人息息相关，此次关于“外卖小哥急哭了”的话题也引发了网友的大量关注，该话题在新浪微博的阅读量一度超过1871万。
不少网友纷纷表示理解和同情。网友@靜漠F说：“多些体谅，晚几分钟吃没什么，送餐人员安全第一！”，网友@刘芮杉forever表示：“看完我也哭了，每个人都不容易，每份职业也有不容易的地方。对待自己的职业要有责任心、爱心、善心。对待别人的职业也要多些宽容、理解。”
同时，有网友表示，在很多极端天气或者深夜，确实需要外卖小哥代劳，因此更应多一些理解。网友@冬木咚说：“有一次下大雨，一个大叔快超时了，打电话给我，很着急地说自己快到了，我让他先点送到了，再给我送过来，见面大叔说谢谢，我说这么大雨我才该说谢谢。”
另外一部分网友则表示，在理解和包容的同时，更应该多遵守契约精神。网友@阿廖沙1982表示：“订餐APP上貌似都有承诺的送餐时间，商家如果承诺了送餐时间，那么用户对于违约行为自然有充分的投诉理由。片面强调理解，表面看一团和气，实际是对契约精神的藐视，不巧的是，契约精神恰恰是构成现代社会的最重要的基石之一。”
同时，也延伸出不少外卖小哥为了赶时间，不遵守交通规则，存在安全隐患的问题。网友@Surgery9527说：“应该看看满大街逆行的电动车，这一天光看他们跟行人剐蹭都能看到好几次。”