手机聊天成为移动互联网时代最热门的应用,然而,在 PC 聊天时代曾获得一席之地的谷歌,在移动聊天时代却成为边缘化角色,主要原因是旗下过多的产品左右互搏、形成内耗。
据外媒最新消息,谷歌开始整顿聊天产品线,最新动作是将关闭 Hangouts 的应用开发接口,将其作为企业用户的聊天工具。
曾几何时,谷歌旗下拥有不同团队开发的聊天工具,后来 Hangouts 成为最重要的聊天产品。不过去年,谷歌又推出了两款聊天工具分别是 Allo 和 Duo,这两个产品获得了谷歌高层的“宠爱”。
据美国科技新闻网站 Engadget 报道,日前,谷歌更新了 Hangouts 的技术文档,表示从今年四月份开始,Hangouts 工具面向第三方开发者提供的 API 将停止运行。换言之,基于 Hangouts 的外部聊天插件工具,经无法继续使用。
谷歌表示,根据相关的整合计划,Hangouts 将会聚焦企业用户的聊天应用,因此和外部工具的整合已经没有必要。
谷歌这一举动,将让一些第三方工具陷入绝境,比如“PingPong Hangouts”,“Draw with your Face”等。
众所周知的是,全球的移动聊天工具都已经进入了平台化发展阶段,比如 Facebook 旗下的 Messenger,对外公布了开发接口,让丰富的第三方应用能够接入聊天工具,比如订餐工具、快递包裹查询工具,Facebook 还准备让第三方开发各种聊天机器人,从而让消费者以文字聊天的方式,享受各种电子商务等服务(无需下载安装 APP)。
开发接口的关闭,意味着 Hangouts 在消费者市场将进一步边缘化。
Hangouts 的边缘化之前已经表现出迹象。谷歌去年做出调整,在安卓手机厂商预装的谷歌工具包中,Hangouts 已经不再是必装产品。
去年九月份,谷歌还推出了一个面向企业用户的互联网产品套件,其中囊括了 Hangouts,这表明 Hangouts 将会转型成为企业内部聊天工具。
在 Allo 新产品中,谷歌推出了基于人工智能的语音助手“谷歌助手”,它能够自动识别用户聊天内容,给出自动答复推荐。和诞生于 PC 互联网时代的 Hangouts 相比,Allo 更适合智能手机用户。