文/天下网商记者 陶旺波
1月5日晚,丰巢快递柜官方微信号宣布,深圳市丰巢科技有限公司完成25亿元A轮融资,本轮融资由鼎晖领投,国开、钟鼎、熠遥跟投。
但值得注意的是,原始股东并未参与本轮融资,韵达仍未确定参与,申通虽然选择跟投,但持股比例从19%稀释到10%。原始股东态度的分化,似乎显示出各方对丰巢前景的不同看法。
同日鼎泰新材发布的公告显示,丰巢科技2016年前三季度营收仅480多万,亏损1.57亿元。过高的成本和较弱的营收能力,丰巢陷入了快递柜行业普遍的盈利困境,更关键的是,至今也没有探索出可行的盈利方式。
三大快递股东态度分化
根据各方资料显示,在丰巢公布的25亿元融资中,原始股东合计占16.3亿元,其中顺丰系合计9.8亿元(即上市主体5.5亿元,上市公司的控股股东明德控股4.3亿元),普洛斯3.5亿元,申通1亿元,韵达2亿元(认股权,可以不行使),中通则没有参与本轮融资。另外,财务投资者合计出资8.7亿元。如果韵达不行使认股权,则资金募集为23亿元。
丰巢原始股东A轮投资及股权变化情况中通不跟进、韵达则犹豫不决,申通股权稀释,原始股东的这种态度分化,既有对快递柜行业前景的担忧,也和丰巢目前的尴尬处境有关。
相比快递柜行业的其他竞争者,丰巢因为背靠快递企业,被认为具有上游资源优势,能与快递企业进行无缝对接,获得更高的格口使用率。
但零公里速递服务平台CEO裴承前对《天下网商》表示,从品牌角度来看,大部分用户对“丰巢”的认知就是顺丰。丰巢规模越大,顺丰在末端的影响力和控制力就越强,对于同样参与投资的“二通一达”而言并不公平。
从实际使用角度来看,丰巢的悖论是,丰巢允许未参与投资的快递公司利用丰巢快递柜提升末端服务效率,而参与投资的快递公司却承受持续的亏损。
根据丰巢提供2016年各家快递公司“丰巢”快递柜使用量数据信息显示,中通使用量占比22%、圆通占比18%、申通占比14%、韵达占比14%、百世占比10%、顺丰占比6%,、EMS、天天等瓜分剩下的份额。
在上述数据中,也可以看出一个奇怪的现象,就是在顺丰主导投资和运营的丰巢快递柜上,顺丰快递的使用量占比很低。
通过快递柜投递虽然提高了效率,但是虚假签收、无法验货等情况很容易导致纠纷,对于顺丰来说,大量使用快递柜,虽然提高了效率,却会降低用户的体验,这也导致了顺丰投资了丰巢,却很少使用丰巢的怪现象。
快递末端布局大跃进
2016年,全国的快递业务量已经达到313亿件,由于人工成本的上升,持续快速增长的快递行业正面临越来越严重的末端投递压力,快递柜、自提点和社区服务站等多元化快递末端服务模式因此兴起,并受到市场和资本的青睐。
由顺丰主导投资、运营的丰巢也是定位于破解快递最后100米难题,以快递柜为切入口提供末端快递解决方案。
2015年6月6日,顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯5家物流公司宣布投资5亿元成立丰巢科技。其中,顺丰持股35%,申通、中通、韵达各持股20%,普洛斯持股5%。丰巢法人为顺丰总裁王卫。
随后一年,丰巢完成了2万台快递柜的布局。
2016年6月6日,丰巢宣布获得原始股东5亿增资,用于布局更多城市的智能快递柜网点,以及拓展“微仓”等业务。
截至目前,在丰巢成立一年半的时间里,其市场范围已经覆盖全国74个城市,投放4万组快递柜,格口数量达300万,日均包裹处理量已达行业前列。
本轮融资后,丰巢将在一二线城市加速拓展网点布局,强化已进驻城市的资源优势;在行业产业链上,丰巢将进行信息流、数据流的互通和整合,为快递柜行业形成完整的末端快递解决方案提供样板。
未现曙光的盈利困境
多元化的快递末端服务带来了各种各样的便利,也面临着始终找不到盈利模式的压力。
快递柜行业组织“柜友会”秘书长邹建华对《天下网商》表示,此前几年,快递柜企业不计成本重金投入,抢占市场占有率。一方面是初始投入大,行业竞争又导致场租费用高企;另一方面,快递柜的收费情况不容乐观,快递柜作为流量平台的通过社区O2O盈利的模式也没有成效,快递柜的亏损短期内还很难改变。
快递柜出现时,为了培养快递员和消费者使用习惯,初期均为免费推广,之后才开始向快递员收取每件0.2~0.6元的费用。
此外,丰巢快递柜在2016年6月拓展了寄件功能,向快递企业收取揽件佣金。而速递易则缩短超时收费时限,但由于受到用户反感,不得不中止了这一政策。
目前,仅靠向快递员收费、寄件和广告收入,快递柜很难收回成本。
快递柜行业市场占有率第一的速递易,目前拥有5.5万个网点,已投递快件超过7亿件。
但根据速递易母公司三泰控股此前发布的三季度财报,受速递易业务亏损将继续扩大的拖累,三泰控股2015年亏损超6000万元,2016年亏损预计达10亿元。
在这种情况下,速递易正在放缓快递柜布局的速度,2015年,速递易全年新增网点3.4万个,而2016年新增网点不到8000个。
从丰巢的融资节奏也可以看出,成立时的5亿投入支撑了一年就追加了5亿增资,而不到半年,丰巢就宣布了A轮融资。在加快快递柜网点布局的同时,其烧钱速度也明显加快。
据上市公司鼎泰新材(顺丰借壳上市的壳公司)的最新公告显示,2015年,丰巢科技的全年营收为1.7万元,亏损高达3686万元,而截至2016年9月,丰巢科技2016年的营业收入仅为483.22万元,却亏损了将近1.57亿元。
知情投资人士对《天下网商》透露,由于烧钱速度加快,丰巢在2015年6月获得股东增资的同时,就已经开启了A轮融资活动。
根据目前的运营情况,丰巢如果选择加速拓展网点布局,在市场份额提升的同时,亏损也会继续加剧,丰巢的此次融资能够支持多长时间?
应专攻细分市场
丰巢科技首席技术官张涛曾表示,目前快递柜在末端服务所占的比重还比较低的,定位是辅助和补充,自助终端、快递服务站、快递员应找到更好的协调方式,从整体上提升快递末端服务的效率和质量。
快递末端有很多场景,社区、园区、写字楼、高校等不同场景的用户类型、服务要求都不一样。在裴承前看来,全场景设立统一模式的末端网点不太合理,应该有细分市场的布局意识。
裴承前表示,在细分市场方面,专注写字楼的“零公里”服务站、专注校园的“递易”快递柜等,都是根据不同场景搭建的第三方网点,在快递柜之外,未来的快递末端服务,既有专业的第三方站点,也会有社区小店加盟的形式。
从运营效果来看,丰巢在全国拥有4万个网点,2016年1~9月的营收却只有483万。而递易仅拥有125个高校网点,同期的营收为894万。
在邹建华看来,快递柜企业全国大范围布局,导致的后果就是战线太长,投入成本太高,而过多的场景布局,又导致管理运营上的困难。
邹建华告诉记者,递易专注在校园细分市场,分布区域也集中在8个省份,而为校园站点开发的批量派件技术、校飞侠取件模式,也提升了快递员、用户的使用体验。
针对丰巢的25亿元融资,邹建华表示,目前快递柜行业还处在培育期,整体上面临着很多问题,尤其是盈利模式的困境短期内还很难破解,但是丰巢的这一轮融资,在一定程度上也体现了资本对行业的信心。