美国当地时间1月4日，三星电子于CES2017前夕在拉斯维加斯举行新闻发布会，发布了包括冰箱和洗衣系统在内的一系列家电新品。在发布会上，三星电子美国公司总裁兼首席运营官Tim Baxter还对去年波及全球的Note7爆炸事件进行了正面回应。
作为爆炸事件的重灾区之一，北美市场经历了大规模的召回，三星还在纸媒进行了书面道歉。而在今天的发布会伊始，Tim就直截了当的表示：“Note7事件影响深远，我们也通过内部调查和第三方协作，力图厘清事件成因，并确保永不再犯。我们将很快公布调查结果。但这一挫折绝不会让三星停下创新脚步，我们将用心倾听用户声音，用更好的产品回报客户。”
在随后的环节中，三星发布了数款笔记本电脑新品。负责介绍的三星电子北美电子副总裁Alanna Cotton也再次强调：“在2017年，三星将通过更细致的设计重新赢得消费者的信任。”