2015年旅游电商们还在为“一元钱”打破头经营起价格战争取尽量多的流量入口,刚刚结束的2016年,旅游电商们则又纷纷调转方向,不约而同地“不务正业”起来,衣食住行、吹拉弹唱,竭尽所能,无所不用其极,拍电影、出书、拍真人秀,各出奇招;下重本投入美食、医疗等旅游产业链中,他们到底是在搞哪样?业界认为,从2016年大家的“不务正业”表现来看,其实O T A大佬们都已清楚地看到方向,以前大家只关注流量,2016年已关注到流量数据背后的主体——— 用户;招数也从“经营产品转向了服务用户”,这无疑已达到了更高的境界和段位。
携程:投入餐饮及医疗产业
2016年11月下旬,携程宣布战略投资美国试管婴儿就医服务提供商智特医疗(IV F U SA ),发力出境医疗旅游。而在医疗旅游的布局上,在更早的时间,携程旅游旗下的“主题游”频道已上线了健康医疗项目,吸引了国内外具备旅行社资质的商家。
2016年12月,随着携程旅行A PP 7.0版本的发布,推出独立餐饮品牌“携程美食林”,至此,携程覆盖到的服务领域,除了旅游常规的门票、订车、玩乐产品、签证,还有全球购,最后将“吃”也吞下了。
深耕旅游行业17年,携程陪伴并见证着国人在“旅游”的道路上不断成长,携程的战略布局也可视为旅游产业的变迁,按照旅游要素拆分,最早的旅游是交通、住宿、观光等,而现在赋予了旅游更多元素,终极指向的是游客的“生活”,涵盖了旅途中物质及精神生活的诸多体验,于是,携程一头扎进了餐饮行业、医疗产业等,或是细分市场的下一个风口。
C E O有话说:
携程旅行网联合创始人、执行董事局主席梁建章:“携程有这个实力,不需要靠美食赚什么钱,我们就是要把整个旅程做得更细致,把餐饮作为旅行当中非常享受的体验。”“携程这几年一直是希望美食林更幸福,希望携程美食林能够让每个旅行者在旅行当中吃得好。”广义的旅游不仅是观光,中国人的旅游消费,实际上是到全世界各地享受最好的服务。
同程:操心中老年人的幸福生活
2016年9月19日,同程旅游宣布成立中老年旅游会员俱乐部“百旅会”,口号是“活到一百岁,游遍全世界”,截至当前,全国120个城市的“百旅会”分会已经陆续成立,会员增长月环比达到300%。目前,同程百旅会正在热火朝天地筹备着“中老年旅游春晚”,已有近1 0万人参与海选,将于2017年1月26日在旅游卫视播出。
C E O有话说:
同程旅游CEO吴志祥:百旅会带动起来的旅游春晚正在成为中老年旅游领域的一个热门IP,这正好与“红遍神州”项目融合,把合作目的地的优势旅游元素投射到其主要客源地,让目标客户通过听、嗅、味、视等多个维度接触拟推送的目的地信息,激发出游意愿。
穷游:旅行跨界,打造生活美学JNE
穷游网旗下的旅行生活美学品牌JN E发布了与新晋高端运动品牌Particle Fever(粒子狂热)合作打造的联名款系列———JN E×Particle Fever新年限量版男女运动礼盒。作为穷游内部孵化的新品牌,JN E主打简约和高功能性的原创旅行服饰和装备,以出境游的高端、黏性用户社群为基础,善于通过洞察旅行者的出行习惯和穿戴需求,量身定制真正解决不同移动场景下各类旅行痛点的产品。穷游用户海外目的地消费数据也显示:选择到国外城市跑马拉松,户外徒步,冲浪潜水滑雪的人逐年增多,说明旅行成为了一种崭新的运动方式。
C E O有话说:
穷游网创始人兼C EO肖异:JN E未来会继续与不同领域的品牌联手探索“旅行跨界”的更多可能性。成立3年,JN E整体业务的销售额翻了15倍,其中的一个重要驱动力就是JN E在不断拓宽旅行生活的范畴,并注入新鲜感。例如,近期开设了JN E美术课,涵盖手冲咖啡、插花、餐桌美学等深受当下年轻人喜爱的技能get活动。希望未来JN E能逐渐成为新都市青年生活方式的一个代表品牌。