小扎倾听民众心声
BI 中文站 1 月 4 日报道
在过去的 2016 年中，围绕着虚假新闻、网络审查以及歧视偏见等问题，世界最大社交网络 Facebook 创始人兼首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)遭受了许多批评和指责。为了避免再犯同样的错误，扎克伯格为自己设立的 2017 年度挑战就是：面见和倾听美国所有 50 个州的民众心声，了解 Facebook 全美用户的需求和正在面对的问题。
这可能有助于 Facebook 成为所有人表达自己声音和想法的更好平台，而不再仅限于服务科技圈人士。在当前情况下，这非常重要，因为科技正威胁取代低技术工人，总统大选也令美国人陷入两极分化状态。扎克伯格写道：“我的工作就是连通世界，帮助任何人发出自己的声音。今年，我想要亲自倾听更多此类声音。”
在 2016 年度挑战中，扎克伯格已经实现了跑步 587 公里、学习普通话、阅读 25 本书籍以及开发出首款个人住宅 AI 等目标。他在 Facebook 页面上发布 2017 年挑战称：“我为自己设定的 2017 年度挑是，在年底前访问和会见美国每个州的民众。在经历了动荡的 1 年后，我希望今年的挑战是走出去，与更多人交流，了解有关他们的更多信息，包括他们如何生活、工作以及思考未来等。数十年来，技术进步和全球化已经提高了生产力，让世界联系变得更加紧密。这带来很多好处，但对于许多人来说，它们同样令生活充满挑战。这促使我产生更大的‘分裂感’，我们需要找到改变这种情况的方法，并确保其能适用于所有人。”
近来，白宫发布报告称，机器人、AI 以及无人驾驶汽车等技术将促使生产力和效率提高，但也同样可能导致数百万低技术工人失业。这些人可能更多集中于美国中部各州，像扎克伯格这样的科技领袖可能不会亲自前往这些地方，或认识许多当地人。扎克伯格希望 Facebook 能成为“城市广场”，而不仅仅是传统媒体或科技公司，这意味着他需要听取美国各地用户的心声。Facebook 固有的媒体特征，比如可选择人们浏览什么的算法、内容政策等，要求其必须加倍努力保持公平理念，同时还要保持礼貌。
扎克伯格的这些誓言与竞选承诺非常相似，这诱使许多人推测扎克伯格可能在认真考虑从政问题。有文件显示，扎克伯格正要求 Facebook 董事会授权他为政府工作 2 年时间，同时依然保留 Facebook 的所有权。通过挑战自己，并与全美各地民众加强联系，扎克伯格希望能够打造更够更好地帮助人们适应未来的社交网络。