前言：
作为“风险三角”之一，生产率、效率下降已经成为全球大多数国家面临的问题，中国尤其突出。以往拉动经济奇迹增长的两驾马车——出口和投资，已经很难再继续支持中国经济增长，未来只有研发、创新、产业升级，才能肩负起下一轮中国经济增长的责任。那么，在艰难的黄金时代，作为经济主体的企业，该如何通过创新升级，在实现自身发展的同时，推动中国经济的下一轮增长?
12月28-30日，首届中国-东盟企业家论坛暨2017正和岛新年论坛在云南举办，在正和岛企业服务联盟主办的企业级服务分论坛上，来自国内外的顶级企业服务厂商CEO汇聚一堂，化身专家支招团，为正和岛内企业进行了一场别开生面的现场诊断会，并围绕“增收”和“提效”两个主题，探讨企业服务对于产业转型升级的价值以及企业到底需要什么样的企业级服务。
在论坛开场致辞中，正和岛企业服务联盟创始主席、红圈营销创始CEO刘学臣提出企业级服务的春天来了。他认为，中国改革开放发展到现在38年，基本是消费级市场的天下，但是在人均GDP七千到八千美金的背景下，消费市场已经达到了一个天花板，只有人均GDP上升到两万美金，消费市场才能获得进一步的发展。那么，人均GDP怎么才能达到2万美金?刘学臣认为，只有把企业做好，因此企业级服务将是未来中国企业、中国经济发展的内在驱动力，未来5-15年将是企业级服务的时代。
在论坛上，刘学臣提出了企业级服务领域一个崭新的概念——SaaV。SaaS模式的鼻祖Salesforce此前提出了Software as a Service，软件即服务，至今被全球的企业级服务领域广泛应用。刘学臣认为，企业级服务领域未来应该强调价值。在他看来，不管是企业级产品还是服务，只是一种手段、一个工具，其真正的目的为用户创造价值。他表示，价值通过两个因素去实现，一是产品，Software as a Value，软件即价值;二是服务，Service as a Value，服务即价值。为用户创造价值，将是正和岛企业服务联盟未来要做的事。刘学臣同时提出了SaaV评价的几个标准：产品/服务的部署能力、客户活跃度以及为客户创造的显性价值。
这个观点得到了与会嘉宾的一致认同，依文集团董事长夏华表示，现在已经到了To B的时代，企业级服务对于传统产业来说太重要、太有价值，如果没有企业级服务领域涌现出来的新的产品和服务，传统产业的转型升级之路至少要晚上十年，她呼吁所有的传统产业，积极拥抱、尝试新的企业级服务。
在接下来的现场诊断环节中，来自正和岛内的企业代表分别上台，讲述了他们在企业经营管理中遇到的难题和困惑，致远软件董事长徐石、云之家CEO田荣举、差旅天下董事长张云松等支招嘉宾纷纷给出了精彩的建议。
据了解，此次现场支招的企业服务CEO均来自正和岛亿 计划首批入选产品。亿 计划是正和岛企业服务联盟发起的企业服务平台，旨在链接正和岛内6000 亿级企业和优质企业级服务的需求，一方面助推岛内企业供应链和管理流程的转型升级，推动企业的持续发展，另一方面为优质企业级服务拓展品牌传播与获客渠道，发现并助长企业级服务领域的“独角兽”。
据悉，亿 计划自今年9月启动报名，历时近四个月，经过产品征集、厂商走访和三轮专家评审，最终从316件报名产品中筛选出23件产品。