继12月28日《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》正式出台实施后，12月29日，深圳市网络预约出租汽车监管平台正式上线，市民可在线完成实名认证、许可审批、预约办理出租汽车驾驶员证和车辆运输证等。
深圳市网络预约出租汽车监管平台以“以网管网”为核心，实现全流程网上办理、部门信息并联审核、营运动态精细监控，从而简化许可申办手续，提升行政审批效率，强化安全监管水平，推动传统行政审批向互联网 服务型政务转变，部门独立监管向多部门大数据协调联动监管转变。通过监管平台的建设，使网约车在良性、有序的发展环境下，为深圳市民出行提供更好的差异化、高品质服务。
一键式的查询举报，也让每个市民不再只是一名普通乘客，更是一位网约车监督者，通过共同参与，让整个网约车行业更加健康、规范。
“一网式”操作完成诸多流程
据介绍，监管平台按照“一网式”政务模式设计建设,申办者无需再到窗口排队等候，无需再提交一沓纸质材料，无需再为一纸证明四处奔波，只需到深圳市网络预约出租汽车监管平台（http://pta.sztb.gov.cn/，可关注深圳市交委微信公众号通过“网约车”栏目进入）注册账号并通过实名认证，填写必要的驾照、行驶证、机动车登记证信息，在家等候各部门审核结果，即可在网上完成各项许可业务办理。通过电子数据代替纸质文件，部门数据交互代替市民奔波跑腿，系统自动审核代替人工繁杂审批，简化了办证手续。
据悉，市民可足不出户办理网络预约出租汽车驾驶员证和车辆运输证，通过网银信息认证、人脸图像认证、证照信息认证，办理相关许可业务，解决了在申办者与许可审批者不见面下证明“我就是我”的问题。并且市民还可通过网站，完成许可审批等事项。
在线进行网约车从业资格考试
为了便于申办人参加从业资格考试，深圳市交通运输委将从业资格考试系统统一纳入监管平台建设，实现申报-考试-取证无缝衔接。申办人在信息审核通过后，可自由选择临近的考点和合适的时间段，预约考试。由于特殊原因，申办人也可在开考前一天取消预约，但是为了保证考试资源得到有效利用，对连续取消预约3次以上的申办人，监管平台将暂停其预约资格两个月。
考生签到时，将通过身份证读卡器读取考生二代身份证信息与监管平台信息进行比对验证，同时抓拍考生现场照片与提交的证件照片进行比对验证，通过双重验证杜绝替考。答题时，考生的座位号将随机安排、试卷题目随机组成、题目选项随机排列，通过3次随机防止抄袭。同时考场还安装视频监控等设备，最大程度保障考试的公开、公平、公正。
数据互通 “动态式”营运监管
网约车动态监管方面，据介绍，市交委与市公安、市交警、市人社等部门建立了数据定期交互机制，对取得证照的人员、车辆情况进行动态监控。一旦原许可条件发生变化，如证照有效期到期、未年审、严重违法等，各部门将把信息推送至监管平台，监管平台将向营运平台推送安全警示信息，由营运平台暂停营运资格，情节严重的，依照相关规定吊销许可。
同时，监管平台将实时接入营运数据，通过大数据平台对车载终端数据、手机定位数据进行融合比对分析，实施更加精准、高效的管理。同时，市交委还将联合市公安交警部门，通过数据共享，多方位规范网约车营运行为，保障市民的出行安全。
手机客户端可一键举报“黑车”
监管平台还将推出手机移动终端服务，方便市民实时查询、举报，使网约车信息更公开、更透明，更好保障市民乘车合法权益。市民只需要拿起手机，轻动手指，即可通过手机终端扫描二维码，自动跳转到市交委网约车监管平台查询页面。同时市民也可以通过登录监管平台移动服务端，输入订单号查询当班车辆、驾驶员情况，一键甄别真假网约车。
如果市民在乘坐时，发现车辆或驾驶员与订单显示不一致，为了安全考虑不要选择乘坐，同时拍下现场照片，通过监管平台移动端进行一键举报，经核实的举报信息将给予举报人一定奖励。一键式的查询举报，让每个市民不再只是一名普通乘客，更是一位网约车监督者，通过共同参与，让整个网约车行业更加健康、规范。