物流基地探班：下单24小时追踪

高高的货架上商品有序摆放，流水传输带在高速运转，工作人员手脚麻利地打包贴标。也许你不知道，当你在网上尽情地“剁、剁、剁手”后，你下单的商品就这样被放到了前往你家的运输车上。

作为北京商业的一场年终盛宴，由北京市商务委主办的2016跨年促销节已于12月12日正式启动。电商板块作为促销节活动的重要组成部分之一，除了联合各大电商企业开展线上联合促销外，北京商报还特别策划了“下单后24小时追踪”——物流基地探班活动。

12月23日，一队由物流行业从业者、消费者、媒体、专家等不同身份的人组成的探班小队整装出发，前往的目的地是苏宁马驹桥物流基地。苏宁马驹桥物流基地是苏宁在北京设立的物流基地之一，总面积达21万平方米，辐射北京、天津、河北、山西、内蒙古等华北地区。

本次探营小队参观的是苏宁马驹桥物流基地的二期工程。据了解，二期项目于2012年建成并投入使用，在建成之初时，已达到北京地区易购小件百万级的库存量（SKU），约1000万件的存储规模。同时根据小件商品的消费特点，苏宁提高了仓库内快销商品的占比，并在项目中引入DPS合单墙、包裹矩阵分拣等新功能，提高运营效率，可以满足50万件/天的分拣作业能力。“订单转至全自动化仓库系统之后，30分钟包裹就可以出仓。”苏宁相关负责人介绍。

根据公开资料显示，苏宁马驹桥物流基地的二期工程是苏宁建设的自动化仓库项目之一。既是苏宁集团现代化、信息化、高端创新的综合平台，同时也是集物流、售后、客服、办公、信息、培训、后勤等功能于一体的综合性服务基地。目前，该基地除了满足苏宁自身的物流服务外，还开展了第三方物流服务业务，其中包括菜鸟等众多企业将商品在这里提前入仓。

从硬件水平来看，苏宁马驹桥物流基地二期工程通过与国际一流货架设计公司、机械设计公司合作，将基地中原有平地仓库升级改造为阁楼自动化输送线仓库。据资料显示，阁楼自动化输送线仓库高18米，货架高10.5米，仓位数量为50万个，总存储量超过1000万个，货位容积率与传统仓库相比提高了7倍，主要功能是实现高密度存储和为拣选区补货。

在DPS指引合单模块的拣选区域，需要合单的商品会自动流转到分拣区，工作人员通过无线蓝牙枪对商品进行扫码识别，系统根据相应信息发送至电子标签显示屏，指引工作人员将商品准确地放置在顾客货格中。当单个消费者购买的商品全部集齐后，系统会通过电子标签显示屏发出指令，提示工作人员打印发票。据悉，这项技术由苏宁硅谷研发团队和公司合作研发，最大程度地降低了商品合单环节的错误率，使相应作业效率提升了3-5倍。同时，确保了顾客购买的多件商品能够同一时间全部送达，极大地提升了客户满意度。

在物流信息化建设方面，仓库内部投入使用了前移式叉车、电动托盘车、隔板式货架、流离式货架、夹抱车、手持终端等相关机械化设备；在仓库以外的物流配送方面则使用了TMS运输管理系统，优化了路线行程计划，意在减少配送里程和工作时间，提高了工作效率，使物流配送从人工派送的不利局面中彻底解脱出来。

在参观过程中，探营小队可以看到数米高的货架上整齐码放的入仓商品，承载分拣商品的流水线高速运转，以及物流基地工作人员手脚麻利地给商品装包的过程。探营小队中不乏北京稻香村、超市发、普用图书等企业的高管，但是看到了苏宁物流基地中员工的工作流程以及各种先进设备后，也难免化身好奇宝宝，针对分拣流程、订单码的设计以及设备引进等提出问题，在探营小队成员提出询问后，苏宁物流基地相关负责人一一做出解答。

据悉，在北京六环以内地区及昌平、怀柔、廊坊市城区、燕郊镇开发区，苏宁均可做到半日配送。即12：00截单，当日22：00前完成送货；当日23：00点截单，次日14：00前完成送货。此外，苏宁还可通过遍布北京的门店资源，直接对方圆5公里范围内的订单进行出货配送，不仅能大大提高时效，保证商品在两个小时内送到顾客手中，同时与传统仓库出货相比，“门店配送”还能大幅度降低成本。

北京商报记者 吴文治 陈克远

■ 参观者说 & 区位优势

● “之前网购后从来没想过商品是怎么配送出来的，这次参观后才知道，原来还有这么多人、这么多系统在背后工作。”一位在校大学生表示，看到工作人员这么熟练地给商品打包，也算知道为什么有时候商品第一天下单，第二天就送到了。

● “不一样，真的不一样，这和我们企业的物流系统有很大区别。”北京稻香村一位物流部门的负责人表示，北京稻香村的商品多是当天生产的食品，一般都是直接配送到门店，通过电商销售的商品多是礼盒套装，与苏宁这样多品类商品在一起分拣、打包、配送的过程区别很大。

● 苏宁北京物流基地二期位于北京市通州区马驹桥镇物流基地内。该物流基地紧邻亦庄开发区，规划面积5.04平方千米，是北京市物流发展规划确定的四大物流基地之一。