中国视频服务用户体验标准工作组组织的“中国大视频生态创新高峰论坛”近日在北京举行，论坛上发布了《中国视频服务体验白皮书》。
《白皮书》显示，随着宽带基础设施的发展，视频播放业务进入快速发展期，国内3家基础电信运营商的IPTV（交互式网络电视）用户在2016年出现爆发式增长，国内移动视频用户经过几年的增长，已达5亿人次；国内有线电视业务达到2.54亿户，其中完成数字化改造的用户超过2亿；随着主要视频服务商涉足内容创意与制作，优质内容推动用户付费习惯进一步养成，国内互联网电视年活跃用户达到2700万以上。
中国联通网络技术研究院4K实验室主任张沛认为，2016年视频播放业务已成为网络提速的重要拉动力，其中最大的两个亮点是4K视频终端增长和8K、VR和AR等新业务的增长。中国信息通信研究院标准所杨崑认为，当前视频产业发展虽然进入高速发展期，但缺乏统一有效的体验评估标准。与其他互联网业务不同，视频播放业务更依赖于有效的用户体验带宽而不是物理带宽，目前运营商部署的实验室检测能力、宽带网络监测手段获取的信息存在不完整和不及时的问题。“要解决这个问题就必须凝聚视频行业共识，制定统一的用户体验标准，建立从‘用户侧到内容侧’的全程检测系统、分析系统和指标体系，实现对不同网络、不同屏幕、不同场景下视频服务体验的精准评估和问题的实时定位。”杨崑说。
《白皮书》认为，基于网络技术的不断发展，视频业务将朝着集影视、游戏、购物、通信功能等综合服务方向发展。由大屏幕作为基本入口、由内容和服务作为用户入口、由O2O电子商务作为线下入口的大视频业务平台，将成为未来互联网视频流量的主要汇聚点。