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Apple Store 员工:iPhone 6s 电池更换计划一团糟

游客 2016-12-15 07:09:26    201197 次浏览

不久前,很多用户发现自己的 iPhone 6s 会意外关机。苹果也迅速做出回应,发起了全球范围内的 iPhone 6s 免费电池更换计划。遇到意外关机的 iPhone 6s 用户,如果符合更换计划,可以前往 Apple Store 免费更换电池。不幸的是,大量的用户前往 Apple Store 更换电池,这也导致本来就非常繁忙的 Apple Store 变得更加混乱。面对突如其来的工作量,Apple Store 员工自然也非常不满。

根据一位天才吧员工的爆料,每次更换 iPhone 6s 电池需要耗费 20-45分钟,每位员工每天要负责完成15-30次电池更换。需要更换电池的顾客太多,这不仅造成了员工非常忙碌,等待的顾客同样也非常不满意。

苹果最初表示只有少量 iPhone 6s 少数于 2015 年 9 月到 10 月期间生产的 iPhone 6s 设备中,某项电池元件被装进电池包之前在受控环境空气中暴露时间过长,使电池电量消耗速度快于正常水平。不过,随后苹果再次更新支持文档,承认除了这些 iPhone 6s 外,还有另外一些 iPhone 6s 遇到了意外关机现象。

至于究竟有多少 iPhone 6s 受到了影响,苹果并没有给出具体的数字。大部分 Apple Store 员工都比较少,所以每位天才吧员工需要同时负责2-3个预约,工作量非常大。尝试过 iPhone 6s 换电池的朋友,过程中有没有让你感到很烦心?

Apple Store 员工:iPhone 6s 电池更换计划一团糟

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